珍島新資訊,搜索引擎巨頭公司谷歌收到法國國家信息自由委員的信函,要求其在在3個星期之內回答“非法”改變隱私政策有關的問題,何以會有這樣一封信函由法國國家信息自由委員會發給谷歌公司?
谷歌強制用戶接受新隱私政策 遭受用戶不滿
法國國家信息自由委員會在3月16日致谷歌公司的首席執行官拉里?佩奇的一封信中要求谷歌公司說明將如何處理所收集的用戶數據,將這些數據保存多長時間,以及這些信息是否涉及到用戶的真實身份,這也是作為該組織主導的在歐洲范圍內對谷歌公司隱私保護問題展開調查的一部分。
另外,還要求谷歌公司說明其做法的合法性。谷歌公司需要在4月5日之前回答法國國家信息自由委員會在一封信函中提出的69個問題。對某些問題的回答將進一步激起用戶的不滿,揭露谷歌公司在數據保存、用戶隱私和服務方面的業務行為。
盡管谷歌公司的新政策簡化了語言,但沒有任何使用戶選擇退出的條款。只要登錄谷歌公司的服務,就必須接受新隱私政策的條款。然而,當發現包括Gmail、Google+、YouTube多款服務共享資料時,用戶表示不滿。
CNIL對谷歌開展實施數據調查 引發內憂
法國國家信息自由委員會目前正代表歐盟27個成員國的數據保護組織,主導此次對谷歌開展的調查,該數據保護組織對谷歌新隱私政策是否遵守歐洲相關法律表示強烈質疑。該委員會質疑的內容包括,谷歌公司是否將跟蹤在智能手機上使用地圖或搜索服務的用戶,是否將收集用戶存儲在手機上的信息,例如地址簿中的聯系人信息等。
而谷歌公司稱此舉是為了向用戶提供更好的搜索結果,更符合用戶興趣的廣告。很多人擔心,雖然資料已經進行了匿名化處理,廣告客戶和第三方將能獲得更詳細的谷歌公司用戶的資料。
盡管被多家歐洲隱私保護機構認為違反了隱私保護法律,但該公司仍然從今年3月1日起開始執行新的隱私政策。如果用戶想繼續使用谷歌服務的話,就必須接受谷歌公司的這項新政策。谷歌此舉引起了歐洲數據保護組織對谷歌展開的調查,也引發了日本和美國相關部門的擔憂。
谷歌 Adobe更新分析工具是否會得到支持
近日,谷歌和Adobe各自發表聲明稱,他們將在其分析工具中提供新功能。在紐約SES大會中,谷歌表示,谷歌分析將提供新的社交報告工具。這些工具旨在:
1、確定來自社交網站的流量價值,并且測量他們是如何產生轉換,或者是如何對未來的轉換有所幫助。
2、了解在網站上和線下發生的社交活動,以幫助企業優化用戶互動,并增加社交關鍵績效指標。
與此同時,Adobe的公告與其年度會議也保持一致。Adobe在一份聲明中表示,公司會在Adobe Discover中添加跨平臺訪問功能。新功能旨在幫助數字營銷商了解,訪客在各個網站上做些什么。
Adobe數字營銷業務的總監Matt Langie表示,消費者一般都通過“不連接”的方式訪問其喜歡的網站。他們一般都是進行搜索,再點擊主頁、查看評論、獲得電子郵件優惠信息、進行價格比較、后就是轉換。因此,通過分析訪客一段時間的體驗,會比僅僅分析一兩次得出的見解不同。
谷歌CNIL和解 巨頭應身先士卒
谷歌公司去年與美國聯邦貿易委員會達成和解,同意接受獨立的隱私調查,在這項和解協議中,珍島還了解到,谷歌公司在未來20年內每兩年將提交一份隱私自查報告。歐盟委員會目前也在制定一項新的法律,加強網絡數據保護。