在營銷時代背景之下，很多企業在社交領域投入了大量的時間、人力和財力，對于企業而言，營銷就是取得成功的一種可行性方式，通過營銷來打造企業品牌，提升品牌在消費者心理的認識，但，并不是所有的營銷對消費者都是有用的，珍島網絡營銷專家的營銷調查中顯示：消費者對營銷的信賴度更多的趨向于SNS廣告。

     社會意識消費者應當引起消費者的注意，營銷工作者和企業應該考慮什么對社會意識消費者而言更為重要？接近這部分消費者的有效途徑又是什么？

    【全球社會意識消費者的三個特性】

    1、偏好于有積極影響的企業

     Trueland珍島網絡營銷專家在調查中，調查對象被問到是否傾向于購買反饋社會的企業產品和服務？這一問題得到了肯定的答復。調查對象還被問到是否愿意花更多的錢購買社會責任產品/服務。處于研究的目的，把“社會意識消費者”定義為愿意額外付費的消費者。

     如今絕大多數的消費者偏好于對世界做出積極影響的企業。三分之二（66%）的受調查者表示，他們傾向于購買通過貫徹項目對社會做出回饋的企業的服務和產品。這一偏好還延伸到了其它事務當中：他們傾向于在這些企業工作（62%），對這些企業進行投資（59%）。接近半數（46%）的受調查者表示，他們愿意額外付費購買這些企業的產品和服務。

    2、消費人群年齡趨于年輕化

     他們當中的63%年齡不到40歲。整體而言，調查表明，年輕的消費者更傾向于額外付費購買來自有社會責任企業的產品和服務。在15歲至39歲的受調查者當中，51%愿意購買來自有社會責任企業的產品和服務；在年齡超過40歲的消費者當中，這一比例僅為37%.社會意識消費者存在著明顯的地區性差異，相對于北美和歐洲的社會意識消費者，拉美、中東/非洲和亞太區的社會意識消費者，更愿意額外付費購買社會意識企業的產品和服務。整體而言，大約三分之一的歐洲和北美消費者表示，他們愿意額外付費購買對社會做出回饋的企業的服務和產品；而其它地區至少半數的受調查者表示愿意這樣。

    3、菲律賓消費人群比例更高

     在該國的受調查當中，68%的人表示愿意額外付費購買對社會做出回饋的企業的服務和產品。與菲律賓形成鮮明對比的是，荷蘭僅20%的消費者表示愿意這樣做。

     珍島網絡營銷專家認為，消費者出現這種偏差并非是文化之間存有差異。在亞洲地區，企業因為加大參與社會活動，從而讓更多的消費者愿意額外付費購買對社會做出回饋的企業的服務和產品。

    【社會意識消費者關心的三大問題】

    1、社會意識消費者首要關心的是環境的可持續性

     66%的社會意識消費者均認為環境的可持續性是企業應當支持的首要問題。這就可以解釋為何如今越來越多的企業在產品上打上了“綠色”的烙印。

    2、其次關心的問題是改進科學、技術和數學教育

     有56%的社會意識消費者選舉了此項。其次是消除貧困和饑餓，所占比例為53%。與社會意識消費者為了讓消費者基于品牌的社會和環境投資做出行為差異，消費者首先需對此有所了解。處于營銷的目的，選擇廣告媒介要比詳盡的廣告更加重要。消費者越來越變得對“漂綠”敏感。這是指企業為樹立支持環保的虛假形象而作的公關活動、捐贈等。

    3、后社會意識消費者信賴熟悉的人推薦

     就廣告和推薦而言，社會意識消費者更信賴他們熟悉的人的推薦（95%），通過網絡了解其他消費者發布的觀點和信息（76%）。在第三方廣告渠道中，社會意識消費者較信賴戶外、電視和印刷廣告，雖然他們趨向于更加信賴跨渠道廣告。

     珍島網絡營銷專家通過以上營銷調查總結：社會意識消費者比普通消費者更加信賴社交網絡廣告，在做出購買決定的時候，他們中的很多人都會使用社交媒體。針對與這一調查結果，也提醒我們社會化媒體營銷已經越來越受消費者的重視，如何在創新研制新產品的同時，實現更多的購買力，相信企業開展社會化媒體營銷將成為更多企業者的選選擇。