微博營銷并非常規的營銷手段，只適用于一些特定的推廣。三言兩語，現場記錄，偶發感慨，有問有答……終導致了微博出現，正是基于這樣的營銷形式，珍島網絡營銷專家希望營銷工作者意識到，微博營銷讓企業和消費者開始體驗真正的互動，企業的態度、措辭和觀點都將接受消費者的評判，微博營銷互動遠比傳播更重要。

    【企業微博互動、傳播如何抉擇？】

     微博在國內推出形成氣候已經一周年，微博也成為互聯網業的熱門應用。在網民這一端的發展和應用已經日漸成熟，但是多數企業在應用層面依然處于探索階段，還沒有真正進入營銷階段。很多企業都開設了官方微博，定期不定期地發布企業信息，通過有獎問答等形式，鼓勵粉絲參與話題，但總體效果卻差強人意，粉絲數量超過一萬的企業都寥寥無幾，只有不多的企業微博案例堪稱經典。

     利用名人進行微博推廣是企業微博營銷推廣的一條重要路徑，如果應用得好的話，可以借助微博名人的影響力提升對企業的關注，但是這種做法卻并不容易操作，一般的微博名人并不愿意讓自己的微博受到企業操縱而過分商業化。這也是目前企業微博推廣的一個難題。與之對應，微博名人因對產品感興趣而主動推廣的案例卻時有發生。

    【微博傳播側重單向還是雙向溝通？】

     企業進行微博營銷好是全員上陣，組織核心員工和團隊開微博，多在微博中討論公司中的生活、工作、企業文化等。向大眾展現一個真實、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。現階段，微博適合做品牌傳播和品牌溝通，微博的互動性決定了更適合進行品牌溝通，通過軟性的話題植入，讓用戶在發表了個人觀點后，不知不覺的加深了對企業品牌的認知。

 　　隨著微博應用的逐漸普及化，在未來，微博的企業應用還將有更多的空間。比如，企業可以利用用戶發布的微博內容，甄選出企業的現有用戶和潛在的消費者群體，建立企業的用戶數據庫。當用戶數據庫建立之后，企業便可以利用微博進行企業政策、產品或服務的意見征集與反饋，并可以以非常低廉的成本進行更具針對性的新品和服務的推廣。

    【微博互動如何吸引跟隨者？】

     博客是單向的獨立“發聲”渠道，讓企業恣意揮灑的營銷媒體平臺。冠上了一個“微”字后，除了意味更簡短的內容，也更強調雙向的溝通。通過發起一個引人入勝的話題，吸引網友踴躍討論、響應，培養出一群互動密切的忠實粉絲。還能藉由社群串聯，接觸到朋友的朋友。

 　　所以，和博客不同的是，企業加入微博世界時，重要的不是寫出一篇吸引眼球的精彩好文，而是如何和網友展開對話，怎么維護溝通的質量。

     關于這點，戴爾（Dell）可謂個中翹楚。Dell透過在Twitter上發送訊息，已進賬300萬美元。其在Twitter上共注冊了34 個賬號，并依功能分成了六大類，每個賬號皆由專人負責管理，像一個一對多的在線客服窗口，讓客戶能得到豐富而實時的訊息，還能同時看到其它用戶的問題做為參考。這種具有網絡社群能量的微博尚未被國內企業所用，值得網絡團體開發、嘗試，找出可以運用在企業營銷戰略上的模式。

     在珍島網絡營銷專家看來，微博的特性決定了微博不是常規的營銷方式，微博里新的內容產生速度快，發布的信息很有可能沒有被粉絲關注到，很難像博客那樣被網站論壇大量轉載，但是企業微博需要與其他營銷方式整合傳播，只有這樣才能真正的建立與消費者的互動關系，拉近品牌與受眾的距離，可以對品牌與產品進行監控等，才能真正實現互動以及傳播。