長江商學院數字經濟學會企業家們走進校友企業——珍島集團Marketingforce。珍島集團創始人、董事長兼CEO趙旭隆、珍島集團產品專家Dobson與到訪企業(ye)家們(men)展開(kai)了(le)深入交流，探(tan)討從數字(zi)經濟(ji)發展到數字(zi)化轉型增長的“道(dao)”與“術”。

　　在交流會上，珍(zhen)(zhen)島(dao)集團創始人趙旭隆(long)結合當下時(shi)代變革中企業面(mian)!臨的發(fa)展(zhan)議題，展(zhan)開深入分享(xiang)，同(tong)時(shi)回顧了珍(zhen)(zhen)島(dao)集團如何不斷探索數(shu)字化轉型的新模式(shi)、新路徑(jing)，為新時(shi)代的企業增長拓寬思路。

　 “未來的企業，必須依靠有質量的增長”

　　趙旭隆認為，人類正進(jin)入(ru)智能(neng)社會，生(sheng)產(chan)要(yao)素已經從工業時代的(de)石油和機(ji)械轉變為今(jin)天的(de)數據和智能(neng)，由此帶來的(de)生(sheng)產(chan)效(xiao)率提升將(jiang)更加顯著(zhu)。尤(you)其是人工智能(neng)大模型的(de)發展，徹底引領我們(men)進(jin)入(ru)一個全新(xin)的(de)時代。

　　?“數字經濟已經成為全球經濟增長的重要引擎，今年兩會反復提到的熱詞“新質生產力”就是當下數字經濟的核心，它向我們強調，未來企業的發展必須依靠有質量的增長。”

　　數字化(hua)轉(zhuan)型正(zheng)在深刻改變著各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)的生產方(fang)式(shi)、商業(ye)模(mo)式(shi)和競爭格局。過(guo)去通(tong)過(guo)融資(zi)燒錢發展的企(qi)業(ye)，弊端已經(jing)開始顯(xian)現，由奢入儉難(nan)。對于企(qi)業(ye)而言(yan)，必須重新審視自(zi)身的業(ye)務模(mo)式(shi)和戰略方(fang)向，通(tong)過(guo)引入先進的技術和工具(ju)，企(qi)業(ye)可以優化(hua)生產流程，提高運營效率，降低成本。

　　正如趙旭隆所說，“不做數字化是等死，做數字化是找死。所有企業都要(yao)盡快(kuai)找到適合自己的數字(zi)化(hua)發展道路。”

　　 “越動蕩的時代，就越要做對客戶真正有價值的事”

　　“在這個時(shi)代，企(qi)業的(de)(de)壽命、產品的(de)(de)生(sheng)命周(zhou)期、爭奪用戶和(he)行(xing)業更替的(de)(de)時(shi)間窗口都在以前所未有(you)的(de)(de)速度(du)縮短。”趙(zhao)旭(xu)隆表示，雖(sui)然(ran)時(shi)代充(chong)滿動蕩和(he)不確定性(xing)，但企(qi)業仍需圍(wei)繞(rao)客戶需求進行(xing)發展，創造有(you)價值的(de)(de)產品和(he)服務，這是企(qi)業持(chi)續(xu)發展的(de)(de)方(fang)向(xiang)標。

　　“當風暴來臨時，許多SaaS公司曇花一現，產品跟不上，好客戶被搶光，人才流失。只有圍繞客戶需求提供有價值的產品和服務，才能實現長期發展。”而在(zai)這其中，數字(zi)化(hua)就(jiu)是(shi)存活(huo)的關鍵(jian)，可以(yi)幫(bang)企(qi)業從客戶端(duan)、組織端(duan)、供(gong)應鏈端(duan)全面變(bian)革，更深(shen)層地挖(wa)掘和(he)聚焦客戶的多元(yuan)化(hua)需(xu)求，提高服務(wu)(wu)品質和(he)服務(wu)(wu)效率。

　　珍島把“以客戶為中心，長期主義、團隊協作”作為鐵(tie)三角，我(wo)們也強調內(nei)部部門互為客戶，所有(you)的組織協(xie)同都是為了更好地服(fu)務客戶。

 　　“數字化轉型，必須圍繞業務增長”

　　企業價值鏈優化、創新和重構是數字化轉型的根本任務。珍島協助企業構建系統化、體系化的關聯關系，有序推進數字化轉型，創新價值創造、傳遞、支持、獲取的路徑，助推企業持續業務增長，競爭力增強。

　　趙旭隆(long)提到(dao)(dao)，“我(wo)們(men)觀(guan)察到(dao)(dao)，中小企業相對于后臺(tai)的精細(xi)化管理，前臺(tai)的商機(ji)營銷獲客才是(shi)核心生(sheng)命力，因為(wei)企業首先要(yao) “生(sheng)存”，高性價比的營銷工(gong)具已經成(cheng)為(wei)了企業剛(gang)需。所以我(wo)們(men)為(wei)他們(men)提供能自動生(sheng)產(chan)優質內容、智能分發運營、獲取免費流量的產(chan)品。”

　　“比(bi)如(ru)我們(men)(men)的第二曲線，KA客戶，面對他們(men)(men)更(geng)加復雜的需求，更(geng)加廣泛的渠道和龐大(da)的數(shu)據(ju)量，我們(men)(men)也定(ding)制性提(ti)供了(le)CDP、MA這類(lei)產品，對海量客戶數(shu)據(ju)進(jin)行整合管理，圈選出對應人群(qun)，自動(dong)(dong)化(hua)執行營銷(xiao)活動(dong)(dong)，大(da)大(da)簡化(hua)了(le)KA客戶的業務復雜程度。”

　　珍島的使命是聚焦數字化與智能化，為客戶提供有競爭力的產品與服務，持續為客戶創造價值。目前珍島提(ti)供的全鏈路互聯互通的一站(zhan)式(shi)智能營銷云(yun)平臺，覆蓋上千(qian)個行業(ye)場(chang)景，已(yi)經(jing)幫助(zhu)消(xiao)費零售(shou)、金融(rong)、汽(qi)車、醫(yi)藥(yao)大健康和工業(ye)制造(zao)等行業(ye)領(ling)域成(cheng)功實施(shi)數字化轉型。

 　　“Marketingforce六朵云，打造數智引擎智能服務”

　　珍島集團產品專家Dobson全面解讀了Marketingforce六朵云(營銷云、銷售云、商業云、服務云、分析云、組織云)的(de)布(bu)局和產(chan)品優(you)勢。以營銷(xiao)云、銷(xiao)售(shou)云為主要支撐，賦能(neng)企業全方(fang)位業務升級(ji)。

 　　● 營銷云

　　營銷云旗下包含T云(國內版、外貿版、院校版)、VOC客戶之聲等產品，聚焦企業在營銷中的核心痛點，如投入成本大、市場流量貴、人力成本高、內容分發難、數據回收難，通過一站式近百個工具和方法，幫企(qi)業(ye)診斷(duan)業(ye)務、搭建平臺、營銷(xiao)推廣(guang)、促進轉化(hua)，提升(sheng)營銷(xiao)ROI，解決(jue)增長難題。

　　營(ying)(ying)銷云覆蓋不同行業場景，并為(wei)院(yuan)校業務、出海業務專門定(ding)制解決方案，打造(zao)出外貿(mao)All in one 數字化智能(neng)營(ying)(ying)銷系統(tong)，提供更精準的市場商機(ji)洞(dong)察，提高成(cheng)交概率。

 　　● 銷售云

　　銷售云旗下包含SCRM、CRM、CDP、MA等產品，從各個環節疏通銷售(shou)工作(zuo)卡點，加快成交。

　　其中一站式全鏈路私域運營工具SCRM，幫企業打通公私域引流獲客，激活客戶全周期客戶價值，提升轉化復購;客戶數據平臺CDP，通過數據資產沉淀、個性化精準營銷、廣告精準投放、銷售運營賦能、多維客戶洞察五大場景，實現全域客戶數據治理和大數據精準營銷。營銷自動化平臺MA基于對用戶行為(wei)的(de)洞察，可(ke)視化搭建自(zi)動營銷流程(cheng)，實現目(mu)標人(ren)群的(de)精(jing)準個性化觸達，提(ti)升運(yun)營效(xiao)率和(he)用戶體驗。

　　此外，針對B2B中大型企業，珍客CRM幫企(qi)業(ye)實現有效的(de)客(ke)戶管理和商機過程(cheng)精細化管理，打造業(ye)財一體化、深度(du)個性化、產(chan)銷協同的(de)國產(chan)化替代軟件。

　　珍島(dao)集團(tuan)Marketingforce在(zai)行業內不斷沉淀，打磨產品技術(shu)能力(li)，持(chi)續(xu)提升服務的溫度和(he)力(li)度，成為(wei)企業轉型(xing)的信賴(lai)之(zhi)選。面向未(wei)來，珍島(dao)積(ji)極擁抱AI大模型(xing)市場機遇，讓數(shu)字化能力(li)迎(ying)來指數(shu)級突破，推動合作(zuo)伙伴走的更(geng)快更(geng)遠。