中國科學院《互聯網周刊》、德本咨詢、eNet研究院聯合發布《2025企業級AI Agent應用TOP50》榜單，Marketingforce邁富時憑借創新自研的AI-Agentforce企業級智能體中臺，與字節跳動、阿里巴巴、華為等頭部廠商一同入選，榮登榜單第四名。

2025年，企業級AI Agent（智能體）已從技術概念走向產業實踐，成為推動企業數智化轉型的核心引擎。根據預測，中國AI Agent行業市場規模將從2024年的1473億元增長至2028年的3.3萬億元，以AI Agent新智生產力升級企業營銷及運營模式，已成為零售消費、金融、制造、醫療大健康等行業的關注焦點。

作為企業級智能體領域的創新引領廠商，Marketingforce于今年7月重磅發布了AI-Agentforce企業級智能體中臺2.0版本，將AI從「執行指令的工具」升級為「能自主決策的系統」，從「單個Agent」賦能轉變為「Agent生態」向全場景深度滲透。

四大企業級核心優勢：破解“AI Agent落地”六大痛點

｜低門檻開發｜讓AI Agent建設“像搭積木一樣簡單”

AI-Agentforce2.0通過可視化流程編排+內置模板庫+零代碼配置，大幅降低技術門檻：

普通開發者可通過拖拽組件（如知識庫調用、工具集成、API對接），快速完成一款Agent應用交付（較自研模式可提速5倍以上）；

平臺內置多種開箱即用工具（文檔解析、數據看板、MCP服務調用等）與多行業模板（AI客服、智能問數、銷售陪練等等）

無需專業的AI工程師團隊，業務部門即可自主調整應用邏輯，真正實現“業務驅動AI創新”。

｜企業級安全｜構建全鏈路權限與數據防護體系

安全性是企業落地AI Agent的核心顧慮，AI-Agentforce2.0通過“多租戶隔離+精細化權限管控+合規認證”三重保障，滿足大型集團與敏感行業需求：

按企業組織架構實現“租戶-組織-用戶”三級資源隔離，大模型、工具、API等資源按需授權，避免數據交叉泄露；

支持敏感詞過濾、操作日志審計、數據本地化存儲，確保客戶數據“不出域、可追溯”；

｜靈活部署與迭代｜適配不同規模企業多樣化IT架構

針對不同企業的IT基礎與數據安全需求，AI-Agentforce2.0支持云端部署、私有化部署、混合部署三種模式：

同時，平臺支持Agent、知識庫、工作流的多版本管理與審批機制，可實時測試、一鍵回退，保障迭代過程中的業務連續性。

｜多模態與多模型融合｜讓AI Agent“更懂業務、更準決策”

AI-Agentforce2.0突破傳統文本型Agent的局限，實現“多模態知識庫+多模型協作”：

支持文本、圖像、表格、語音等多類型知識導入，通過OCR識別與RAG技術，精準提取合同、發票、產品手冊中的關鍵信息，降低大模型“幻覺”，知識召回準確率提升；

融合內外部多模型引擎（如GPT系列，DeepSeek、豆包、Qwen等國產大模型，Tforce營銷領域大模型），可根據場景選用，實現“成本與效果的最優平衡”。

核心價值落地：從“降本提效”到“業務增長”的全鏈路賦能

AI-Agentforce2.0的價值不僅在于“簡化開發”，更在于幫助企業實現“降本、提效、增收”的核心目標，其落地效果已在多行業得到驗證：

降本｜大幅壓縮AI Agent建設運維成本

初期投入成本顯著降低：無需百萬級GPU與AI人才投入，按需付費模式減少硬件與人力浪費；

運維成本趨近于零：平臺自動監控資源使用、實現彈性擴縮容，無需自建運維體系；

ROI周期縮短：通過標準化模板與快速迭代，企業可在短期內看到業務成效（例如某零售企業上線AI導購助手后，3個月內導購培訓周期縮短50%）。

提效｜重構企業全流程業務場景

AI-Agentforce2.0深度滲透企業“L1-L5”全層級業務流程，實現從“操作步驟”到“戰略級流程”的全鏈路提效：

基層操作提效：如金融行業“AI KYC助手”自動整合客戶保單、溝通記錄、交易數據，生成九宮格分析報告，將人工審核時間從2小時縮短至10分鐘；

中層流程優化：如某零售企業的“AI銷售助手”通過客戶線索評級（6大維度分10級）、個性化話術推薦、跟進提醒，推動銷售轉化率提升35%；

高層決策支撐：“AI-BI助手”自動關聯跨系統數據（ERP、CRM、供應鏈系統），生成可視化經營報表，幫助管理者快速定位業務增長點（如某金融國企通過AI分析，精準識別高價值客戶留存策略，大客戶留存率提升）。

增收｜以AI Agent激活業務新增長極

通過「AI+現有業務」與「+AI創新應用」雙路徑，AI-Agentforce2.0幫助企業挖掘新的增長機會：

在營銷場景，“AI營銷助手”可生成客戶溝通話術、營銷海報、短視頻腳本，同時通過用戶特征識別實現精準觸達，某國內知名文旅企業應用后，親子游產品訂單量提升超40%；

在管理場景，“AI風控Agent”實時監控供應商資質、采購價格波動，自動攔截異常訂單，幫助某制造企業減少壞賬損失；

在服務場景，“AI陪練助手”7×24小時模擬客戶溝通場景，提升銷售/導購員專業能力，某家電零售企業應用后，最終促成客單價提升。

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相較于市場上側重C端的AI工具或垂直領域的Agent工具，AI-Agentforce更聚焦“企業級”核心訴求：以更完善的權限管理、更深度的本地化服務、更廣泛的場景覆蓋，支撐企業經營全鏈路，而非局限于單一領域。

AI-Agentforce真正做到理解企業數智化轉型的‘痛點’與‘癢點’，以‘低門檻、高安全、強適配’的能力，成為企業深度應用智能體的最優解。

根據Gartner預測，到2028年至少15%的日常工作決策將通過自主智能代理完成，而中國AI Agent市場規模也將從2024年的1473億元增長至2028年的3.3萬億元。

面對這一趨勢，Marketingforce邁富時將持續深化AI-Agentforce企業級智能體中臺的技術能力，強化“多模態交互+實時決策+跨系統協同”能力，幫助企業實現“所有業務流程都有Agent賦能、所有員工都有AI助手”的目標，推動“Agent生態”向更多行業和場景滲透。