百度數據中心發布了2012年三季度家電報告,闡述家電市場概覽和搜索趨勢,從日均搜索指數及環比分析市場行為,結合8.15電商價格戰分析行業概況,以及對網民行為習慣的影響,細致分析網民關注點,結合季節性特點所反饋的市場情況,另外通過季度環比變化分析企業的營銷行為也在改變著市場情況。
家電搜索受市場活動影響:
1.家電搜索指數在電商價格戰后迅速回落,2012年三季度家電行業日均搜索指數為624萬,較上季度環比增長7.6%。8.15由京東挑起的電商價格戰是本季度家電搜索指數增幅的主要原因,當日搜索指數暴增至1605萬,但很快回落到先前水平。在8.15電商價格戰的推動下,除家用空調外,電視機和冰箱關注度都有小幅增長。
2.2012年三季度在電商價格戰的推動下網絡渠道已成為家電行業網民更關注的熱點,關注度環比增長27%。
3.進入9月促銷活動逐漸減少,家電搜索指數有小幅度下降,行業進入平穩期。
4.三季度年中促銷帶動三星、創維關注度排名提升,品牌關注度受年中促銷影響環比增幅較明顯。
網民關注特點:
1.受季節影響:
三季度家用空調關注度持續攀升至20%,仍是網民關注的家電產品。夏季高溫酷暑,家用空調關注度三季度環比增長25%,進入8、9月氣溫下降,美的、格力受空調搜索量下降影響明顯。
2.品牌及口碑影響
網絡渠道、口碑評價和實體渠道是家電網民的搜索熱點。除了對家電的產品和品牌關注度較高外,網民對家電的口碑評價、實體渠道以及品牌官網的關注也相對較高。主要體現了網民在購買前,購買后以及使用后的搜索行為。
受網民關注的家電產品排名前五皆為大家電,占據全行業51%關注度。
電商的發展會導致線下家電零售的“世界末日”嗎?8.15電商價格戰是鬧劇還是里程碑?家電電商的市場行為正在影響和改變網民的搜索習慣,借用姜汝祥博士的觀點:人類做生意必須有空間,消費者買東西必須花時間。傳統模式都在爭奪空間,電商采取了爭奪時間的模式。所有的戰爭都在爭奪客戶,所有戰爭的勝利者,都是那些成功獲得客戶的公司。而所有的客戶都是人,所有的人都在被互聯網改變,互聯網它重構了整個商業,讓空間走向時間,讓生命大于財富。作為互聯網營銷的參與者,改變互聯網營銷的同時也被互聯網發展趨勢改變著,致力于解決方案的輸出,挖掘并構建高效的互聯網營銷渠道,提高網絡營銷在整體營銷環節的比重。挖掘適合做網絡營銷的行業,幫助該行業的核心企業通過網絡營銷戰略,實現公司的營銷戰略目標。利用互聯網營銷渠道,協助企業提升網絡營銷在公司整體營銷份額中的比重。