5月24日下午，在副總裁，專業培訓師Charles的主持下，第四期《從課堂走向實戰 如何向網站要利潤》培訓如期舉行。

 　　按照計劃，本屆培訓將深入到產品功能與使用技巧之外的方面展開，著重于使學員們了解各種通過網站功能與網絡媒介實現與用戶進行互動的觀念與手段，從而使客戶在了解珍島產品的各項功能與使用技巧的同時，充分運用網絡手段，增進品牌、企業與用戶之間的互動，大限度地創造出利潤和價值。

 　　對于如何實現與用戶之間的互動，Charles給出建議，推薦設立企業微博賬號和注冊微信公眾平臺。

 　　目前，微信公眾平臺和新浪/騰訊等微博系統，已經成為不少企業面向用戶與潛在客戶展開互動的主要媒介，其更是實現O2O概念的良好平臺。但不可否認的是，但有相當多的企業尚未意識到此類溝通與互動平臺在業務開展中的價值，白白放棄了這一陣地。

 　　在培訓期間，有學員問起：“微博和微信在運行初期，都需要經歷一個‘粉絲’的累積過程，在這方面珍島營銷是否能提供一些好的建議。如果設立專門的企業微博賬號，有沒有必要去專門買點‘粉絲’?”

 　　對此，Charles回答：互動的目的是積累真正有價值的用戶群體，所以珍島營銷方面一般不推薦采取購買粉絲、互粉等形式提高關注度的手段。因為前者給你帶來的只是充場面的“僵尸粉”，后者的初衷只是彼此提高關注度數據，會產生互動的可能性同樣極低，所以效果與“僵尸粉”相差無幾。因此都不推薦。

 　　“便捷，盡可能提高互動的便捷性，是加強用戶互動意愿的重要條件。”Charles進一步向學員解釋：“為實現這個目的，企業可以通過在網站與產品上標注官方微博與微信，來吸引用戶來平臺上互動。特別是后者，一定要標記上二維碼，讓‘懶’的用戶也能通過‘掃一掃’關注大家的微信平臺。”

 　　當然，在設立官方微博和微信賬號以后，堅持不懈地進行信息發送也推介也是必須。微博可以設置專人每日維護，而微信公共平臺則需要以微刊的形式，堅持每天一次群發，以此來加強企業和品牌的存在感，逐漸擴大影響力。

 　　在今天的網絡營銷領域，互動已經成為了營銷手段的重要組成部分，也是構成概念中基本元素。隨著網絡營銷概念與網絡技術的發展，企業與用戶、品牌與用戶之間的互動手段與方式正在不斷加強，這就為全面提升用戶黏性創造了更多的有利條件，進而為企業獲得的并開拓業務創造更多的機會。

 　　整合網絡營銷代表著目前與未來網絡營銷的發展方向，但其概念亦隨著技術與需求的發展在不斷充實中。把握這個變化及時跟上技術與概念的腳步，是長期致力于推進中國整合網絡營銷發展的營銷一直以來努力的方向。

　　目前珍島營銷的客戶培訓項目已形成定期機制，下一講計劃在6月進行。