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后B2B時代,外貿電子商務如何轉型?_Trueland珍島

來 源://www.trueland.net 發布(bu)時間(jian):2011-11-30 09:58:12 點擊次數:64986

    目(mu)前來(lai)看,外貿(mao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)在(zai)互聯網快(kuai)速(su)發展時期的增長速(su)度也是(shi)非常快(kuai)速(su)的,如今的電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)紅海(hai)化趨勢(shi)越(yue)來(lai)越(yue)明顯,整合網絡營銷(xiao)專家珍島認為外貿(mao)B2B電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)變革勢(shi)在(zai)必行!


    傳統的(de)(de)外貿(mao)電(dian)子商(shang)務是基于B2B平臺的(de)(de)電(dian)子商(shang)務,這種外貿(mao)電(dian)子商(shang)務的(de)(de)操(cao)作模(mo)式是,國(guo)內外貿(mao)企(qi)業在(zai)各大B2B平臺上發布自己的(de)(de)產品信(xin)息(xi),國(guo)外采購(gou)商(shang)在(zai)B2B平臺上瀏覽這些(xie)信(xin)息(xi),如果找到(dao)合適(shi)的(de)(de)信(xin)息(xi),國(guo)外的(de)(de)采購(gou)商(shang)就會發出詢(xun)盤,國(guo)內的(de)(de)供應商(shang)收到(dao)詢(xun)盤后開始線(xian)下業務的(de)(de)洽談。


  這種模式有幾個很明顯的缺陷:


  就是惡性競爭。在B2B平臺上(shang)充斥(chi)著大量的(de)同質化(hua)的(de)信息(xi),個人(ren)SOHO、小外(wai)貿公(gong)司、外(wai)貿工廠和大的(de)外(wai)貿企業均在上(shang)面(mian)發布大量重復的(de)信息(xi),這(zhe)些信息(xi)前篇一(yi)(yi)律(lv),客戶本身的(de)優勢和特色很容易被競爭對手復制,一(yi)(yi)方面(mian)極大的(de)稀釋了國外(wai)買(mai)家(jia)(jia)的(de)詢盤,另(ling)一(yi)(yi)方面(mian),為了爭取買(mai)家(jia)(jia),相互之間進行(xing)價(jia)格戰,使得(de)產品的(de)利潤快速(su)下滑。


  第二就是效果逐漸降低。國內外(wai)(wai)陸續出現了很多外(wai)(wai)貿B2B平臺(tai)(tai),很多外(wai)(wai)貿B2B平臺(tai)(tai)降低收費(fei)門檻,甚至免費(fei),這導致平臺(tai)(tai)上的(de)帳戶激增(zeng),充(chong)斥著大(da)量的(de)重復信息,這極(ji)大(da)的(de)稀釋了國外(wai)(wai)買家(jia)的(de)詢(xun)盤概率。另外(wai)(wai),經濟危機的(de)持續影響(xiang),國外(wai)(wai)采購(gou)商(shang)更(geng)加謹慎,對供(gong)應商(shang)的(de)考查更(geng)加深入,很多國外(wai)(wai)買家(jia)早(zao)已轉入搜(sou)索引擎直接(jie)查詢(xun)企業網站,國外(wai)(wai)買家(jia)使用B2B平臺(tai)(tai)的(de)數量正在大(da)幅下降。


  第三就是功能有限,投入產出比太低。外貿(mao)B2B平臺只提供(gong)了簡單(dan)的信息(xi)發布(bu)功能(neng),在平臺上(shang),用(yong)戶發布(bu)完信息(xi)后只能(neng)聽天由命,缺(que)乏獲得詢盤的主動性(xing)。較好(hao)的B2B平臺的每年的帳號費(fei)(fei)用(yong)動輒上(shang)萬,看起來(lai)不(bu)高,但這(zhe)對廣大小(xiao)企業來(lai)說(shuo)也是一筆(bi)(bi)不(bu)小(xiao)的開(kai)支。更(geng)(geng)何況這(zhe)筆(bi)(bi)投入所換來(lai)的有(you)效(xiao)的詢盤數(shu)量更(geng)(geng)是寥寥無(wu)幾,上(shang)萬元的費(fei)(fei)用(yong)平均(jun)到每個詢盤的的成本就非常昂貴了。如果拿這(zhe)筆(bi)(bi)費(fei)(fei)用(yong)來(lai)進行(xing)搜索引擎營銷的話(hua),可(ke)以獲得比(bi)B2B平臺上(shang)高的多的詢盤數(shu)量。


  外貿企業對電子商務更深的需求


  這(zhe)種(zhong)傳統的(de)(de)外貿電子商(shang)務(wu)在10年以前,確實幫助了不(bu)少(shao)的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業獲得向國外展示自己的(de)(de)窗口,進而獲得海外買家的(de)(de)訂單(dan)。但(dan)是(shi),現在這(zhe)種(zhong)方式已經(jing)遠遠不(bu)能滿足外貿企(qi)業對(dui)電子商(shang)務(wu)的(de)(de)進一步需求。面對(dui)越來越激烈(lie)的(de)(de)市場競爭,外貿企(qi)業需要(yao)使用功能更多的(de)(de)電子商(shang)務(wu)服務(wu):


  (1)外貿企(qi)(qi)業(ye)需要(yao)有獨(du)立的外語(yu)宣傳網站。外語(yu)的企(qi)(qi)業(ye)門(men)戶網站是企(qi)(qi)業(ye)的綜合(he)展示平臺,在企(qi)(qi)業(ye)形象展示、產品信息發布、客戶接單服務等(deng)很多(duo)方面(mian)具有長期、穩定且深入(ru)的優(you)勢。


  (2)外貿企業需(xu)要有更多的網(wang)絡營銷(xiao)(xiao)手段。在(zai)(zai)激烈的市場(chang)競爭環境下,企業在(zai)(zai)網(wang)絡營銷(xiao)(xiao)方面需(xu)要主動出(chu)擊(ji)。傳統(tong)的有SEO、AdWords、Email等這些(xie)直接(jie)、實(shi)用也是必(bi)不可少的網(wang)絡營銷(xiao)(xiao)手段,而現在(zai)(zai),SNS和(he)移動商務則是大趨勢(shi)。


  (3)外貿(mao)企(qi)業需要更(geng)深入的(de)(de)客(ke)戶(hu)維護(hu)。更(geng)加(jia)強大的(de)(de)訂單、客(ke)戶(hu)服務和(he)支付物流體系,為了使自身(shen)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)渠道穩固并(bing)持續擴大,企(qi)業需要依(yi)托(tuo)外語企(qi)業門戶(hu)網(wang)站(zhan)或在線(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)網(wang)站(zhan)進行更(geng)深一層次的(de)(de)客(ke)戶(hu)關系維護(hu),定期的(de)(de)舉辦推介、優惠等活動,同時用Email、在線(xian)(xian)客(ke)服等手段,加(jia)深自身(shen)客(ke)戶(hu)的(de)(de)交流和(he)關系。


  (4)直接網(wang)(wang)(wang)(wang)上進(jin)行小額批(pi)發或零售,已經(jing)有不少外(wai)貿(mao)(mao)企業(ye)和(he)個人SOHO開始了(le)在互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)上的(de)(de)直接銷售,將傳(chuan)統外(wai)貿(mao)(mao)交易變(bian)成(cheng)直接的(de)(de)在線收款后快遞(di)發貨的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)購模式。早期會通(tong)過EBAY、敦煌等平(ping)臺,目前更傾向于功能更全面的(de)(de)獨(du)立的(de)(de)外(wai)貿(mao)(mao)網(wang)(wang)(wang)(wang)上零售網(wang)(wang)(wang)(wang)站。


  這些進(jin)一(yi)步的(de)功能將(jiang)能夠幫住(zhu)外(wai)貿企業(ye)(ye)從(cong)(cong)單純的(de)生產制造(zao)環(huan)(huan)節,進(jin)一(yi)步擴展銷(xiao)售渠(qu)道,進(jin)軍產業(ye)(ye)鏈的(de)上游,如策劃(hua)、營銷(xiao)和零售環(huan)(huan)節。從(cong)(cong)而幫助外(wai)貿企業(ye)(ye)獲得良(liang)性(xing)發展,走上坦途!


  外貿電子商務變革的趨勢


  目前,隨(sui)著搜(sou)索引擎對客戶(hu)查詢信息(xi)的(de)壟斷、外貿(mao)(mao)經(jing)濟危機的(de)持續和(he)傳(chuan)(chuan)統B2B平臺的(de)效果降低,傳(chuan)(chuan)統的(de)外貿(mao)(mao)電(dian)子商(shang)務(wu)已經(jing)遠遠不能(neng)滿足外貿(mao)(mao)企(qi)業的(de)需求(qiu),外貿(mao)(mao)電(dian)子商(shang)務(wu)急待變(bian)革。這種變(bian)革就是以(yi)獨立外語企(qi)業門(men)戶(hu)網站(zhan)和(he)直接在線(xian)銷售(shou)(shou)網站(zhan)為主的(de)新電(dian)子商(shang)務(wu)模(mo)式(shi)(shi)的(de)應用。通(tong)過(guo)建立獨立的(de)外語企(qi)業網站(zhan)和(he)直接在線(xian)銷售(shou)(shou)平臺,可以(yi)實(shi)用更(geng)多的(de)網絡營銷方式(shi)(shi)、更(geng)方便的(de)與(yu)客戶(hu)溝通(tong)、進(jin)一(yi)步壓縮中間(jian)環節,使得外貿(mao)(mao)企(qi)業能(neng)夠(gou)把小額批發(fa)與(yu)零售(shou)(shou)業務(wu)在互聯(lian)網上開(kai)展。


  從(cong)2005年(nian)開始,國(guo)內已(yi)經出(chu)現了(le)不少(shao)進(jin)(jin)行網(wang)(wang)上(shang)直接(jie)銷售的外(wai)(wai)(wai)貿網(wang)(wang)上(shang)零(ling)售網(wang)(wang)站(zhan),他們每年(nian)幫(bang)(bang)助外(wai)(wai)(wai)貿商(shang)家把數億(yi)美元的商(shang)品銷售到(dao)國(guo)外(wai)(wai)(wai),外(wai)(wai)(wai)貿網(wang)(wang)上(shang)零(ling)售的成(cheng)(cheng)功不僅是自身的成(cheng)(cheng)功,也(ye)代(dai)表了(le)我國(guo)外(wai)(wai)(wai)貿互(hu)聯網(wang)(wang)零(ling)售的成(cheng)(cheng)功。與此同時(shi)也(ye)有不少(shao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)商(shang)推(tui)出(chu)這方面的解決方案,用各(ge)種不同的方式(shi)幫(bang)(bang)助外(wai)(wai)(wai)貿企(qi)業(ye)通過電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu),多(duo)年(nian)來(lai),成(cheng)(cheng)百上(shang)千家外(wai)(wai)(wai)貿互(hu)聯網(wang)(wang)零(ling)售網(wang)(wang)站(zhan)已(yi)經發展(zhan)起(qi)來(lai),這種新型的電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)已(yi)經證明(ming),他可(ke)以(yi)幫(bang)(bang)助外(wai)(wai)(wai)貿企(qi)業(ye)獲得(de)更強(qiang)大的銷售渠道、更多(duo)的訂單和更穩(wen)定的消費(fei)者(zhe),這才是將中(zhong)(zhong)國(guo)品牌一(yi)點一(yi)滴的植入國(guo)外(wai)(wai)(wai)消費(fei)者(zhe)內心的必由(you)之路(lu)。Trueland相(xiang)信(xin),在后B2B時(shi)代(dai),新型外(wai)(wai)(wai)貿電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)將成(cheng)(cheng)就中(zhong)(zhong)國(guo)制造向中(zhong)(zhong)國(guo)品牌邁進(jin)(jin)的又一(yi)個輝(hui)煌。

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