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Charles話營銷 備戰2017: 解讀互聯網“下半場”的多渠道營銷之變

來 源://buloo.net/ 發布時(shi)間:2017-01-05 08:58:43 點擊次數:65103

  珍島認為(wei),在(zai)“新常態(tai)”成(cheng)為(wei)中(zhong)國經(jing)濟下(xia)半場的大(da)環(huan)境下(xia),互(hu)(hu)聯網(wang)行業也未能獨善(shan)其(qi)身,在(zai)互(hu)(hu)聯網(wang)大(da)佬們的推(tui)波助瀾下(xia),互(hu)(hu)聯網(wang)“下(xia)半場”輿論開始(shi)泛濫(lan)。烏鎮(zhen)互(hu)(hu)聯網(wang)大(da)會(hui)后,“下(xia)半場”甚至被新華社(she)收入(ru),一躍成(cheng)為(wei)官方(fang)話語。身處互(hu)(hu)聯網(wang)大(da)潮的企業一邊感嘆互(hu)(hu)聯網(wang)時代(dai)人(ren)口(kou)紅利的消失(shi),一邊嗷叫資本的冬(dong)天特別(bie)冷。而如(ru)今可供企業選擇的營銷渠道(dao)及方(fang)式(shi)越來越多,曾經(jing)簡單粗暴且低(di)成(cheng)本的獲客方(fang)式(shi)已(yi)然不(bu)再奏效,此時,制定一個行之有效的營銷策略(lve)于企業至關重要,而多渠道(dao)營銷首當其(qi)沖。

  Multichannel Merchant和Neustar在2013年進行的(de)一項調研表(biao)明,35%的(de)公(gong)司已開(kai)展多渠(qu)道營銷(xiao)策略(lve),另外27%的(de)公(gong)司也計劃(hua)在不久的(de)將來實(shi)施(shi)多渠(qu)道戰(zhan)略(lve)。“硝煙(yan)四起”的(de)2016年即將過去,展望(wang)2017,又有哪(na)些變化(hua)將影響企業的(de)多渠(qu)道營銷(xiao)策略(lve)?

  搜索“移動分級”

  縱觀(guan)2016年,整個搜(sou)(sou)索(suo)(suo)領(ling)域產(chan)生了大量(liang)的(de)(de)(de)更(geng)新(xin)(xin),說明移(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)搜(sou)(sou)索(suo)(suo)在一定程(cheng)度上影響(xiang)了數字化(hua)(hua)的(de)(de)(de)藍圖。首先(xian),Google從(cong)搜(sou)(sou)索(suo)(suo)結(jie)果(guo)頁中刪除了“右欄”,然后(hou)變成僅(jin)在SERP的(de)(de)(de)頂部和底部展(zhan)示付費(fei)廣(guang)告(gao),促使主要搜(sou)(sou)索(suo)(suo)結(jie)果(guo)頁面的(de)(de)(de)布局更(geng)適合于移(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong),并且注意力集中于有更(geng)佳表現的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)位(wei)置。接下來,谷歌的(de)(de)(de)移(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)友(you)好排名系統得到了強化(hua)(hua),在行業中通常被稱為(wei)“mobilegeddon”,這一系統將使移(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)端不適應(ying)的(de)(de)(de)網站限(xian)于不利地位(wei)。無獨有偶(ou),Bing也(ye)在2015年實施了自己(ji)的(de)(de)(de)“mobilegeddon”更(geng)新(xin)(xin),更(geng)新(xin)(xin)后(hou)用戶便能區分(fen)網站是否未針對移(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)設備進行優化(hua)(hua)。

  后(hou),谷(gu)歌10月份宣布(bu),將桌(zhuo)面(mian)端(duan)(duan)和移(yi)動(dong)(dong)(dong)端(duan)(duan)拆分(fen)為(wei)(wei)不(bu)(bu)同的(de)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)索(suo)(suo)(suo)引(yin),并將移(yi)動(dong)(dong)(dong)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)作(zuo)為(wei)(wei)主(zhu)要索(suo)(suo)(suo)引(yin),這(zhe)一舉(ju)措將使移(yi)動(dong)(dong)(dong)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)翻番(fan)。此時,如果營銷人員(yuan)沒(mei)有將移(yi)動(dong)(dong)(dong)端(duan)(duan)作(zuo)為(wei)(wei)他們(men)優先營銷策(ce)略(lve),這(zhe)些(xie)發(fa)展(zhan)必(bi)定(ding)會讓他們(men)坐立不(bu)(bu)安。雖然對于(yu)許多營銷人員(yuan)來說,目(mu)前移(yi)動(dong)(dong)(dong)端(duan)(duan)仍然被視為(wei)(wei)那些(xie)集中于(yu)桌(zhuo)面(mian)端(duan)(duan)活(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)“附屬物”,但就當前趨勢而(er)言(yan),未來移(yi)動(dong)(dong)(dong)端(duan)(duan)與(yu)電腦端(duan)(duan)的(de)關系必(bi)將發(fa)生變化。

  可視社交媒體

  很(hen)多(duo)關于(yu)社交媒(mei)體(ti)趨勢(shi)(shi)的(de)(de)文章顯示(shi),越來越多(duo)的(de)(de)社交媒(mei)體(ti)將視頻、GIF和圖像等(deng)的(de)(de)視覺元素整(zheng)合到(dao)以(yi)前基于(yu)文本(ben)的(de)(de)平臺,如(ru)Twitter和Facebook等(deng)。而(er)與此(ci)同時(shi),以(yi)可(ke)(ke)視化為(wei)核心的(de)(de)平臺也不斷興起,比如(ru)Instagram,Pinterest和Snapchat等(deng)。這些(xie)渠道可(ke)(ke)能還無(wu)法成為(wei)營(ying)銷主體(ti),但它們正更多(duo)地往這條路靠(kao)攏。據悉, Instagram在(zai)2016市場營(ying)銷趨勢(shi)(shi)調研中排(pai)名(ming)第五(僅次于(yu) Facebook, Twitter,LinkedIn和YouTube),根據2016年社會化媒(mei)體(ti)通脹指數(shu),Instagram作為(wei)一個社交平臺品牌,以(yi)月度(du)中位平均為(wei)6-8%的(de)(de)用(yong)戶(hu)增長速度(du)遠(yuan)遠(yuan)超過了其(qi)它競爭者(zhe)。總體(ti)而(er)言,2015年成就了其(qi)平均100%的(de)(de)品牌用(yong)戶(hu)增長。為(wei)此(ci),若想在(zai)2017年享受到(dao)可(ke)(ke)視化營(ying)銷帶來的(de)(de)紅利(li),營(ying)銷人員(yuan)對可(ke)(ke)視社交媒(mei)體(ti)的(de)(de)利(li)用(yong)應引(yin)起重視。

  像Facebook和(he)Twitter等(deng)(deng)平(ping)臺在平(ping)臺中融入更多的(de)多媒(mei)(mei)體作(zuo)為優先任務(wu)正好說明(ming)了(le)(le)可(ke)視(shi)(shi)(shi)社交(jiao)(jiao)媒(mei)(mei)體的(de)興起(qi)。例如,通過增加GIF、短視(shi)(shi)(shi)頻(pin)和(he)視(shi)(shi)(shi)頻(pin)直播等(deng)(deng)形式以避開可(ke)視(shi)(shi)(shi)化社交(jiao)(jiao)媒(mei)(mei)體帶來的(de)挑戰。值得注(zhu)意的(de)是,Instagram和(he)Facebook也都開啟了(le)(le)類似Snapchat風格的(de)瞬時視(shi)(shi)(shi)覺內容,這(zhe)正說明(ming)了(le)(le)可(ke)視(shi)(shi)(shi)化媒(mei)(mei)體不斷改(gai)變著整個(ge)社交(jiao)(jiao)媒(mei)(mei)體行業的(de)游戲規則。

  社交電商一體化增強

  社(she)交媒體通常(chang)被(bei)視(shi)為(wei)適(shi)合(he)建立品牌知名(ming)度及(ji)流量的渠道,多用于提高(gao)認知度,而非直接形成銷售(shou)轉化,因(yin)為(wei)消費者在訪問社(she)交網絡時往往會降(jiang)低購買意愿。但是在2016年(nian)的幾個轉變表(biao)明,這種情況將會發(fa)生變化。

  隨(sui)著越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)社交(jiao)網絡(luo)通過將電子商務(wu)功能集(ji)成到界面中并(bing)以此(ci)來(lai)提高收入,社交(jiao)媒體(ti)和電子商務(wu)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)重疊。Facebook Marketplace的(de)推出以及Google / YouTube收購(gou)Famebit等案(an)例無一不體(ti)現了(le)這一重要趨(qu)勢。

  即使在(zai)企(qi)業并(bing)不直接使用這(zhe)些功能來銷(xiao)售(shou)產品(pin)的(de)情況下,在(zai)社(she)交平(ping)臺上打廣告也被(bei)證明更(geng)加有(you)利可圖(tu),因為(wei)消費者將每時每刻被(bei)置于“買買買”的(de)心態下。

  社(she)交電(dian)商(shang),即電(dian)子商(shang)務(wu)和社(she)交之間更為(wei)緊(jin)密地整(zheng)合這一重大轉變,這將對移動社(she)交、電(dian)子商(shang)務(wu)、營(ying)銷(xiao)和廣告等帶(dai)來不可(ke)磨(mo)滅的影響。由此可(ke)見,在(zai)這幾個領域混跡的營(ying)銷(xiao)人(ren)員在(zai)2017年可(ke)能(neng)需要根據實際(ji)情況相應調整(zheng)營(ying)銷(xiao)策略(lve)。

  互聯網(wang)“下半(ban)(ban)場(chang)”概(gai)念的(de)(de)提(ti)出,并不(bu)意味(wei)著互聯網(wang)行(xing)業的(de)(de)寒冬,是前(qian)路茫茫抑或是絕處(chu)逢生(sheng),僅在(zai)一(yi)念之間。曾經的(de)(de)“上半(ban)(ban)場(chang)”一(yi)共進行(xing)了(le)21年,即便過了(le)下半(ban)(ban)場(chang),你又何(he)曾可知是否會(hui)有(you)“加時賽”。所謂人口紅利的(de)(de)結束只是對于(yu)已經處(chu)于(yu)壟斷(duan)地位(wei)的(de)(de)企業而言,而對于(yu)多數企業而言,唯有(you)在(zai)嘈(cao)雜的(de)(de)市場(chang)聲音中,找(zhao)到本質,認清趨勢,才能借力(li)打(da)力(li),并贏(ying)得終的(de)(de)發展。

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