依據國家標準《數據管理能力成熟度評估模型》(GB/T36073-2018),經評估,珍島集團Marketingforce數據管理能力成熟度達到穩健級(3級)。

《數據管理能力成熟度評估模型》(以下簡稱DCMM)由全國信標委大數據標準工作組研發,是我國在數據管理領域首個正式發布的國家標準,旨在(zai)幫助企業(ye)利用先進(jin)的(de)數(shu)據管理理念和(he)方法,建立和(he)評價自(zi)身數(shu)據管理能力(li),持續完(wan)善數(shu)據管理組織、程序和(he)制度,充分發(fa)揮數(shu)據在(zai)促進(jin)企業(ye)向信息化(hua)、數(shu)字化(hua)、智能化(hua)發(fa)展方面的(de)價值(zhi)。
珍(zhen)島集團Marketingforce被(bei)評定(ding)為(wei)穩健級(ji)(3級(ji)),凸顯了企業(ye)堅實(shi)的(de)(de)(de)數據(ju)管理能力,代表著企業(ye)已經把數據(ju)當做實(shi)現組織績效目標的(de)(de)(de)重要資(zi)產,在組織層面制定(ding)了系列(lie)的(de)(de)(de)標準化管理流(liu)程,促進(jin)數據(ju)管理的(de)(de)(de)規范(fan)化,為(wei)行業(ye)樹立了新的(de)(de)(de)標桿。
DCMM數據管理能力成熟度評估模型定義了數據戰略、數據治理、數據架構、數據應用、數據安全、數據質量、數據標準和數據生存周期8個核心能力(li)域(yu),細分為28個過(guo)程域(yu)和(he)445條能力(li)等級(ji)標準。經過(guo)評估,珍島集團(tuan)Marketingforce充分發掘了自身在(zai)數據管(guan)理(li)能力(li)層面的核心優勢和(he)優化方向(xiang)。

成效顯著的數據戰略思維
——用全面、安全、高質量(liang)的數據驅動增長(chang)
數據(ju)價值發揮的前(qian)提(ti)是管理(li)好數據(ju),然而,數據(ju)規模的增加、數據(ju)格式的復雜(za)化等都(dou)給企業數據(ju)管理(li)提(ti)出了(le)挑戰(zhan)。
在面對數據規模的迅速增長和數據格式的復雜化等挑戰時,珍島集團一直將數據管理視作推動業務決策和創新的重要支撐,強調“數據驅動增長,數據是推動業務決策和創新的關鍵”,并深刻認識到數據管理對于企業數字化轉型的重要性,積極借鑒并引進國內外先進的數據處理技術與管理理念,全面提升自身的數據管理水平。在此基礎上,珍島集團成功孵化出以數智引擎為核心的一系列大數據產品,為企業(ye)的數字化轉型與持續增長提(ti)供了強勁動力。

(圖為Marketingforce平臺建立的數據標簽體系)
珍島集團重視的不僅是數據管理的技術優化,還深度認識到只有精確、完整、一致的數據才能(neng)為企(qi)業產生真正的(de)(de)(de)價值。因此,珍島打(da)造了嚴謹的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)管理(li)體系和流(liu)程,從數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)收集、保存(cun)、處理(li)到使用,確保一(yi)切(qie)環節(jie)都嚴格遵守規范。珍島不僅采(cai)用了先進(jin)的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)清洗和校(xiao)驗技術,更(geng)實(shi)行多重(zhong)安全(quan)(quan)保障措施,全(quan)(quan)方(fang)位(wei)保護(hu)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)安全(quan)(quan)性(xing)和隱私性(xing),致力于提供精(jing)確、安全(quan)(quan)且可信賴的(de)(de)(de)數(shu)據(ju),讓客戶(hu)可以放心(xin)選擇。
貫穿全生命周期的數據治理體系
珍島集團的數據治理體系是一個系統化、規范化的管理體系,這一體系覆蓋了數據從采集、存儲、處理到應用的整個生命周期。
珍島集團通過客戶數據平臺CDP,以及以CDP為中心的完整用戶增長套件(如A/B
Test、增長(chang)營銷平(ping)臺GMA、增長(chang)分析平(ping)臺BI…)完成數據(ju)的整合、加工和應(ying)用,實現(xian)全鏈路全渠道數據(ju)治理。
在用戶的全生命周期中,通過第三方、自有觸點、媒體API回傳、連接企業其他系統、線下捕捉等方式,收集整合全渠道客戶數據,統一客戶檔案與標簽體系,并輸出細分人群至營銷自動化工具,完全效果數據的回流再優化,實現由數據驅動的全鏈路運營。經過用戶分層后的數據,可被自動匹配圈選畫像,實現精準的營銷觸達,用大數據輔助業務增長。

(圖為Marketingforce平臺提供的全鏈路客戶數據治理)
信(xin)息技術(shu)與經濟社會的(de)交匯融合引發了數據爆發式增長,數據蘊含著重要的(de)價值,已(yi)成為國家基礎(chu)性戰略資源。
DCMM評估印證了珍島集團Marketingforce的數(shu)(shu)據(ju)(ju)管(guan)理核心能(neng)(neng)力,明確了未(wei)來升級方向(xiang)(xiang),加強促(cu)進數(shu)(shu)據(ju)(ju)要素價值的釋放。同時,珍島將持續加強內部技(ji)術人(ren)員、業(ye)務(wu)人(ren)員以(yi)及(ji)管(guan)理人(ren)員的數(shu)(shu)據(ju)(ju)資產意識,提升企業(ye)數(shu)(shu)據(ju)(ju)管(guan)理能(neng)(neng)力,反哺業(ye)務(wu)水平(ping)的提升,形(xing)成正向(xiang)(xiang)循環,用強大的數(shu)(shu)據(ju)(ju)管(guan)理能(neng)(neng)力驅動(dong)企業(ye)數(shu)(shu)字化轉型增長。