全球頂尖的戰略管理咨詢公司羅蘭貝格與中國最大的營銷及銷售SaaS公司Marketingforce邁富時（珍島集團）達成戰略合作關系，并簽署戰略合作協議。雙方表示，未來將進行優勢資源互補，全力賦能車企實現數智化轉型和業務升級。

羅蘭貝格高級合伙人兼大中華區副總裁、亞洲區汽車業務負責人鄭赟，羅蘭貝格全球合伙人戴江寧、徐虎雄，Marketingforce邁富時副總裁張蓬、朱慧軼，汽車BU總經理孫玉駒，CMO尹思源出席了簽約儀式。

Marketingforce邁富時是國內AI+營銷領域的領航者，洞察企業在營銷、銷售等領域的痛點，提供在各個業務場景下的智能產品應用，助力企業降本增效。Marketingforce為全球超20萬家企業提供數智化轉型服務，汽車行業是Marketingforce的重點服務領域，擁(yong)有(you)眾多行業知名客戶，為(wei)其打(da)造一站(zhan)式(shi)、全鏈路的增長方案。

汽車行業咨詢是羅蘭貝格最為旗幟性的服務領域。羅蘭貝格在汽車領域擁有兼具覆蓋廣度與服務深度的客戶資源，提供數字化、精益運營等創新課題支持，并擁有成熟的工具與方法論基礎，表現出強大的戰略領導力和方案執行能力。羅(luo)蘭貝格服務的客(ke)戶涵(han)蓋傳統汽車(che)價值鏈和(he)“顛覆者”，這(zhe)給予我們最前沿的行業(ye)實(shi)踐認知(zhi)及更全面的生態圈視角(jiao)。

「共筑數智化營銷新基建」

在當前快速發展的汽車行業中，明確數智化目標和降低數智化回報風險是關鍵。

許多(duo)企業在數智(zhi)化營(ying)銷轉型中面臨的主(zhu)要問題是缺乏明確的最(zui)終目(mu)標和(he)認知，跟風和(he)盲目(mu)轉型帶(dai)來(lai)了諸多(duo)挑(tiao)戰。

在雙方合作中，羅蘭貝格將充分發揮其在戰略咨詢和組織架構設計方面的優勢，深入調研汽車行業的市場動態和客戶需求，結合全球最佳實踐，確保每個方案都具備高度的可行性和前瞻性。

Marketingforce將攜手羅蘭貝格，在數智共創、產品設計與開發、運營服務三個領域密切合作。完成戰略咨詢到頂層設計、前期的平臺搭建到數智化營銷落地部署的全流程服務。

（雙方共(gong)建車企數智化新基建）

在合作中，雙方秉持“以數據驅動業務增長”的理念，為車企建立“以數智化營銷中臺為核心”的營銷組織架構，提供覆蓋前鏈路獲客（好賣車）、中鏈路運營（車賣好）和后鏈路服務（車好賣）的解決方案，解決車企公域獲客、客戶經營管理和后市場品牌口碑等相關業務域痛點。

（主要產品域）

前(qian)沿且(qie)成熟的(de)架(jia)構設(she)計能力是(shi)我們優勢所在(zai)，幫助車企在(zai)數(shu)智化營銷轉(zhuan)型中穩步前(qian)行，實現業(ye)務的(de)持續增長(chang)和(he)市(shi)場競爭力的(de)提(ti)升(sheng)。

「合力擊破企業數據信息孤島」

在汽車行業數智化轉型的過程中，打破企業部門間的信息孤島是基礎前提。雙方的(de)合(he)作為此帶來了技術和咨詢服(fu)務的(de)雙重(zhong)保障(zhang)。

羅蘭貝格擁有行業最為完整的產業數據庫與價值鏈模型，并不斷拓展覆蓋汽車行業的新興市場與課題。在此基礎上，Marketingforce平臺通過CDP匯集所有客戶數據，并將這些數據存儲在一個統一且多部門可訪問的數據平臺上，實現跨部門、跨業務的數據共享。

這一數據(ju)整(zheng)合不僅打破了(le)信息孤島，還大大提高數據(ju)利用效率。隨著流量成本(ben)和單(dan)條線(xian)索價格的不斷上升，車企對流量精細化(hua)運營的需求日益增(zeng)長，CDP在這方面(mian)發(fa)揮了(le)關鍵作用。

孤立的數(shu)據缺乏商(shang)業(ye)價值，無法成為(wei)車企發展的動力源泉。在(zai)營銷環節中，CDP幫助企業實現消費者數據資產的全鏈路沉淀和管理。基于第一(yi)方數據的個體級消費(fei)者(zhe)洞察，CDP賦(fu)能企業精準(zhun)捕捉消費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)，優化前(qian)鏈(lian)路營銷策略。同時，通過無縫(feng)連接前(qian)鏈(lian)路和后鏈(lian)路，實現了從營銷到售(shou)后的全面數據支持，使得(de)車企能夠在后鏈(lian)路環節進行精準(zhun)的消費(fei)者(zhe)運營，提升客戶滿意度和忠誠度。

（打破車(che)企部門間(jian)數據和信息孤(gu)島(dao)）

這些集成和(he)智能(neng)化(hua)功能(neng)，使得車企能(neng)夠更加高效(xiao)地進行消費者數據管理(li)和(he)營銷運營，從而提升整體(ti)業(ye)務效(xiao)率(lv)和(he)市場競爭力(li)。

「AI+數據，聯合驅動精準營銷運營」

汽車市場早已不是粗放增長的市場，當下沒有一款車型可以滿足所有消費者的需求。因此聚焦細分用戶、挖掘細分價值對車企(qi)而言至關(guan)重要(yao)，精準營銷在(zai)其中(zhong)發揮著不可替代(dai)的作用。

羅蘭貝格在大數據、人工智能、物聯網等前沿技術領域擁有深厚的積累，擅長以數字化手段識別高價值客戶，提(ti)供(gong)創新驅動的(de)戰略(lve)咨詢服務，指導(dao)用(yong)戶運營策略(lve)、激勵、平(ping)臺、資源等工作的(de)體系化開展(zhan)，幫助實現以(yi)用(yong)戶為中心的(de)運營。

在Marketingforce平臺Tforce大模型的驅動下，可以對用戶的身份信息、網絡行為數據、金融屬性數據、關系數據等多維度進行拆分，讓每一個用戶呈現出清晰的畫像。依靠AI策略，讓“合適的消費者，在合適的時間與場景，遇見合適的車”。這一行為不僅提高了線索質量，還有效降低了單車營銷成本，實現精準營銷和高效營銷。

（以用戶畫像賦能業務體系）

為(wei)了實現(xian)精細化運營(ying)(ying)和(he)精準(zhun)營(ying)(ying)銷的(de)目標，羅蘭貝(bei)格從(cong)運營(ying)(ying)設計、運營(ying)(ying)機(ji)制和(he)運營(ying)(ying)基礎入手(shou)打造系(xi)統化的(de)卓越運營(ying)(ying)體(ti)系(xi)，逐步改(gai)善企業文化，形成內生的(de)核心競爭(zheng)力(li)。

在羅蘭貝格的戰略性支持賦能下，Marketingforce平臺通過技術、內容和社群等手段，以車輛在線、員工在線、交易在線和營銷在線為支撐，實現用戶在線，進而創造挖掘用戶增量價值的可能，同時激發圈層傳播效應，提升汽車品牌活力。

例如，在技術手段層面，Marketingforce平(ping)臺(tai)利用(yong)CDP和(he)Tforce大(da)模型，提(ti)供(gong)強大(da)的(de)數據采集、處理、分析(xi)能力(li)，確(que)保(bao)實時掌(zhang)握用(yong)戶(hu)(hu)動態。Marketingforce平(ping)臺(tai)支持(chi)車輛在(zai)線(xian)預約試駕、在(zai)選選車、在(zai)線(xian)交易、在(zai)線(xian)跟(gen)進客戶(hu)(hu)等，使(shi)得車企能夠(gou)提(ti)供(gong)更及時的(de)服務和(he)更優(you)質的(de)體驗。

在內容手段層(ceng)面，Marketingforce平臺在洞察用戶畫像后，通(tong)過(guo)AIGC產品矩陣生成高質量、形式豐(feng)富的內容，匹配(pei)用戶行為和偏好智能推(tui)送。

同時，結合社群手段，平臺為用戶建立起在線社交圈層，實現分層和分群運營，讓用戶能夠更緊密地與品牌互動。

（賦能車企創(chuang)造(zao)用戶長尾價值(zhi)和漣漪效(xiao)應(ying)）

Marketingforce與(yu)羅蘭(lan)貝格對今后的戰(zhan)略(lve)(lve)合(he)作充滿期待(dai)和信(xin)心，將攜手推動(dong)合(he)作項目的發(fa)展，助力(li)汽車(che)廠商實(shi)現(xian)營銷(xiao)銷(xiao)售(shou)過程的自動(dong)化、智能化，提(ti)升市場(chang)競爭力(li)。此外，雙(shuang)方也將在行業(ye)洞察、戰(zhan)略(lve)(lve)規劃、藍圖設(she)計等領域(yu)加強互動(dong)，在AI行業(ye)應(ying)用領域(yu)探討更有效的實(shi)施路徑、應(ying)用場(chang)景和價值呈現(xian)，助力(li)行業(ye)標桿模式(shi)的建立。

此次Marketingforce邁富時與羅蘭貝格的強強聯手，將為汽車行業帶來更加先進的產品與服務。這一合作不僅為車企客戶帶來了可靠、先進的合作伙伴，同時也通過羅蘭貝格在戰略咨詢領域的卓越經驗，助力Marketingforce進一步鞏固其在營銷及銷售數智化解決方案市場的領先地位，賦能更多客戶走向成功。