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邁富時與騰訊智慧零售達成戰略合作,開拓企業數智化轉型增長新曲線

來 源(yuan): 發布時間(jian):2024-09-06 00:00:00 點擊次數:0

9月5日-6日,2024年騰訊全球數字生態大會定檔于深圳國際會展中心舉行。現場,Marketingforce邁富時(珍島集團)與騰訊智慧零售舉行戰略簽約儀式,雙方將(jiang)攜手推進各行業數智(zhi)化轉型(xing),在企(qi)業營銷銷售等核心領(ling)域提(ti)供更加全面(mian)、高效(xiao)、智(zhi)能(neng)的解決方案,打造行業創新(xin)性(xing)標桿案例。

Marketingforce邁富時(珍島集團)副總裁朱慧軼與騰訊智慧零售垂直行業商務總監趙有林作為企業代表簽署戰略合作協議,Marketingforce邁富時(珍島集團)創始人·董事長趙旭隆、副總裁王士義、CMO尹思源,騰訊云高級副總裁·騰訊智慧零售負責人陳菲、騰訊云副總裁·產業生態合作業務負責人楊晨、騰訊智慧零售垂直行業總經理吳純澤共同到場見證了簽約儀式。

大會(hui)以“智啟新機,云驅增長”為主題(ti),與海內外客戶、生態合作伙伴、技術(shu)開發者(zhe)、政(zheng)府及社(she)會(hui)組織,共同(tong)探(tan)討AI等前(qian)沿數字技術(shu)的新發展,探(tan)索數字化助力產業新增長的現實可行路(lu)徑。

騰訊云高級副總裁·騰訊智慧零售負責人陳菲表示,擁抱(bao)AI生產力,加速(su)落地“產業(ye)實用”的AI大模(mo)型(xing),已逐(zhu)漸成(cheng)為(wei)全(quan)行業(ye)共識。作(zuo)為(wei)零(ling)售商家的生意增(zeng)長伙伴,我們(men)很高(gao)興(xing)和Marketingforce達成(cheng)戰略合(he)作(zuo),進一(yi)步融(rong)合(he)雙方(fang)技(ji)術和資源優勢,深(shen)耕(geng)AI營(ying)銷場景,助力更多企業(ye)搭建全(quan)域數字化營(ying)銷體(ti)系(xi),打造全(quan)新增(zeng)長引擎。

Marketingforce邁富時(珍島集團)創始人·董事長趙旭隆表示,AI能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)云服務(wu)是騰訊(xun)的優勢所(suo)在,也是我們能(neng)(neng)(neng)夠為生態(tai)合作伙(huo)伴及企業客戶(hu)提供全(quan)方(fang)面服務(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)的基(ji)礎。Marketingforce作為中國最大的營(ying)銷和(he)銷售SaaS公司,專注(zhu)于提供營(ying)銷、銷售、服務(wu)等領(ling)域(yu)的數字化(hua)軟件,幫(bang)助企業快速(su)提升業績。此次與(yu)騰訊(xun)強(qiang)強(qiang)聯合,相互賦能(neng)(neng)(neng),將為企業進一(yi)步提升在AI營(ying)銷方(fang)面的成效。

「融合技術優勢,打造創新產品服務」

許多企業在數智化營(ying)銷轉型中面臨的主要(yao)問題是缺乏明確的最終目(mu)標和(he)認知,跟(gen)風和(he)盲目(mu)轉型帶(dai)來了諸多挑戰。

在深化AI應用方面,Marketingforce攜手騰訊,全面升(sheng)級了AI在營銷領(ling)域的應用(yong)水平(ping):

1. 提升AIGC內容營銷能力:Marketingforce通過整合騰訊AI技術,增強了人工智能生成營銷內容的質量和速度,進一步提升品牌內容營銷的效率和效果。

2. 提升行業大模型應用性:結合騰訊自身在大模型上的實踐和技術沉淀,雙方將進行Tforce營銷大模型的共創和共建,提高模型針對行業特性和業務場景的理解和應用能力,為各行業提供更精準的營銷解決方案。

3. 部署全周期AI應用方案:利用騰訊云AI平臺,Marketingforce實現了從創建到部署的全周期AI應用管理,從而為客戶提供全面、高效的AI驅動營銷服務。

加快云服務升級方面,在騰訊云的助力下,Marketingforce將實現線下數據中心的云化升級改造,支持企業客戶在云端進行快速迭代和創新,靈活(huo)應對市場變化,加速數(shu)字化轉型步伐。基于(yu)騰訊云的(de)穩定(ding)性(xing)與(yu)安(an)全(quan)性(xing),也(ye)將顯(xian)著提升(sheng)Marketingforce的(de)SaaS平臺性(xing)能。企業將體(ti)驗到(dao)更高(gao)效、更安(an)全(quan)的(de)數(shu)據存儲和計算服務(wu),確保營銷活(huo)動的(de)流暢(chang)與(yu)穩定(ding)。

在共建全域營銷體系方面,在全域營銷的關鍵年,Marketingforce與騰訊將攜手構建全域營銷新生態,通過實現社交平臺與營銷自動化工具的深度融合,打造一個全面、高效的數字化生態系統。結合Marketingforce平臺在數據洞察、用戶畫像和個性化內容推薦等方面的能力,能夠提升營銷活動的轉化率和用戶滿意度,為企業帶來持續的商業價值。

此外,基于(yu)騰訊(xun)在產業(ye)(ye)互(hu)聯網積累的(de)豐富行業(ye)(ye)經驗(yan),也(ye)將賦(fu)能Marketingforce及(ji)其(qi)終端(duan)客戶(hu)搭(da)建一個可(ke)持續長(chang)效經營的(de)全域方法論,共同挖掘出終端(duan)客戶(hu)的(de)商業(ye)(ye)模式潛力,推動企業(ye)(ye)實現(xian)全面、深入(ru)的(de)數字(zi)化轉(zhuan)型。

「聯合拓展生態,全行業賦能增長」

Marketingforce與騰訊的戰略合作(zuo),不僅聚(ju)焦于產品創新,更著(zhu)眼于行業布局的全面(mian)拓展,致力于為(wei)全行業提供深度的賦能(neng)和支持,針對不同(tong)業務需求定制解決(jue)方案。

在零(ling)售消費行(xing)業,Marketingforce已經與騰訊智慧零(ling)售(shou)(shou)建(jian)立了(le)深厚的(de)合作(zuo)關系,曾榮獲騰訊智慧零(ling)售(shou)(shou)2023年度千(qian)域(yu)計劃-合作(zuo)伙伴“凝心聚力獎”。未(wei)來雙方還(huan)將持續深度合作(zuo),洞察零(ling)售(shou)(shou)企業的(de)發(fa)展痛點,堅實推動私(si)域(yu)發(fa)展,共建(jian)全(quan)域(yu)增(zeng)長(chang)。

立足于騰訊的企業微信生態,Marketingforce以Tforce營銷大模型為底層驅動,提供了一套“CDP+MA+SCRM”的產品服務組合,為企業打造一個社交化、一站式的客戶管理和智能營銷平臺,提高其全域運營能力,助力眾多品牌(pai)零(ling)售商家成功開(kai)辟了新的增(zeng)長(chang)空間。

通(tong)過CDP的(de)數據整合和(he)分(fen)析,企業(ye)可(ke)以系(xi)統(tong)地(di)搭建客戶(hu)標簽(qian)體系(xi),賦能精細化(hua)的(de)用(yong)戶(hu)運營;結合MA的(de)營銷自動(dong)化(hua)能力(li),企業(ye)可(ke)以通(tong)過行為數據埋點(dian)分(fen)析,設定觸發條件和(he)自動(dong)化(hua)流程,實現(xian)自動(dong)化(hua)的(de)營銷活動(dong);SCRM企微(wei)私域客戶(hu)管理(li)系(xi)統(tong),幫(bang)企業(ye)打通(tong)沉淀多(duo)渠道用(yong)戶(hu)數據,實現(xian)社(she)交化(hua)整合營銷,挖掘并釋放用(yong)戶(hu)資產的(de)全生(sheng)命周期價值。

此外,Marketingforce提供一體化的會員運營能力(會員(yuan)通),打通品(pin)牌線(xian)上線(xian)下渠(qu)道(dao),實(shi)現多渠(qu)道(dao)用戶數據統一,提升分層、精細化(hua)運營會員(yuan)的能力,從而激發(fa)會員(yuan)活躍(yue)度,實(shi)現更高的轉化(hua)。

在(zai)汽車、金融(rong)、醫藥大健康、B2B等行業領(ling)域,Marketingforce與(yu)騰訊也開展了更多(duo)層面的合作,以增長為目(mu)標,提升企業在(zai)當(dang)前市場環境(jing)下的競爭力(li)和長期(qi)品牌效益。

例如在汽車行業,基于連接企業微信的SCRM系統,為汽車企業提供了一套全面的客戶體驗管理解決方案,包括但不限于車輛個性化配置推薦、智能試駕預約系統、以及基于用戶行為的觸達互動優化。針對車企的經營鏈路,雙方集合各自優勢,共建一套車輛銷售和服務的全鏈路數字化平臺,實現銷售線索的智能跟蹤、客戶關系的深度維護,以及售后服務的快速響應,從而提升汽車企業的銷售效率和客戶忠誠度。

在金融服務行業,Marketingforce平臺將結合騰訊的云計算和大數據處理能力優勢,通過AI驅動的客戶洞察,為企業提供個性化的金融產品推薦,提升營銷的精準度和產品轉化率。在運營管理路徑上,為金融機構提供風險管理和客戶服務自動化解決方案,包括智能客服、自動化處理客戶查詢和投訴等,從而提高客戶服務的效率和質量。

以“云”帆,濟滄海(hai)。此(ci)次戰略合作是全新(xin)(xin)的開(kai)始(shi),Marketingforce將攜(xie)手(shou)騰訊云生態(tai),助(zhu)力企業開(kai)拓新(xin)(xin)模式新(xin)(xin)空間,打造第二增(zeng)長曲線,以智(zhi)能擁抱未來(lai),以科技驅動增(zeng)長。

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