中國社科院信息化研究中心、《互聯網周刊》、德本咨詢、eNet研究院重磅發布“2024年度人工智能創新企業100強”榜單,Marketingforce邁富時(珍島集團)憑借其在AI與數智化領域的卓越創新實力,成功進入TOP20。
當下(xia)全球領先(xian)企業正(zheng)紛紛加速布(bu)局AI Agent技(ji)術(shu)。
微軟在其Ignite大(da)會上(shang)推出了全球最大(da)規模(mo)的(de)(de)企業級AI Agent生態,通過M365 Copilot引(yin)入更多智能體功能,為用戶提供(gong)更豐富的(de)(de)服務場(chang)景和解決方案。
Salesforce于2024年9月12日重磅發(fa)布了Agentforce,將(jiang)AI Agent與人類(lei)協(xie)作(zuo)、數據云、CRM等核心模塊深度融合(he),為(wei)企(qi)(qi)業(ye)提供全方位的(de)客戶(hu)服務和(he)銷售(shou)支持(chi),為(wei)企(qi)(qi)業(ye)打造更加高效、精準和(he)個性化的(de)運營模式,進一步釋(shi)放(fang)AI Agent的(de)潛能(neng)。
如此說來,AI Agent的(de)快(kuai)速發展正不僅為企業創造了前(qian)所未(wei)有(you)的(de)效率提升(sheng)空間,更進一(yi)步重(zhong)塑(su)著傳(chuan)統行業格(ge)局,成為推動全球數智化經濟的(de)重(zhong)要引擎(qing)。
在此背景下,Marketingforce亦逐漸清(qing)晰(xi)以智能(neng)體(AI Agent)技術為支點,打破傳(chuan)統SaaS企業邊界,推動企業從“工具型SaaS供應商(shang)”向“智能(neng)體生態(tai)賦(fu)能(neng)者”跨越的(de)發(fa)展路(lu)徑。
從“工具創造者”到“數智員工培養者”
隨著企(qi)業數智(zhi)化需求的激增(zeng),傳統工具軟件的邊界已(yi)經不(bu)再(zai)足夠(gou)寬(kuan)廣。
如今,企業需要(yao)的亦不(bu)再只是(shi)單一的軟件工(gong)具,而是(shi)切實能(neng)夠(gou)嵌入其日(ri)常運營(ying)、主動協(xie)作并(bing)智能(neng)化決策的智能(neng)體伙伴。
在此背(bei)景下,始(shi)終秉持“以客戶為中(zhong)心”的(de)Marketingforce深刻洞察(cha)到這一(yi)市場(chang)導(dao)向,基于行業責任,提(ti)出(chu)了(le)一(yi)個全新的(de)行業愿景:從(cong)提(ti)供工具的(de)外部(bu)角色,變為企業數智化轉型的(de)內部(bu)協作(zuo)者。
即(ji)意味(wei)著未來公司不僅致力于(yu)開發技術(shu),更(geng)希(xi)望讓技術(shu)深度(du)嵌入(ru)到企業(ye)的(de)每(mei)一層(ceng)業(ye)務架構中,讓智能體真正(zheng)成(cheng)為企業(ye)的(de)“數智員工”。
智(zhi)(zhi)能體不再只是工(gong)具,而是能夠(gou)主動學習、分(fen)析數據、規(gui)劃行動并執行任(ren)務(wu)的智(zhi)(zhi)能助手(shou)。讓其可(ke)以(yi)在企業運營的各個(ge)環節發揮作用——從(cong)預測(ce)市場趨(qu)勢到優化(hua)(hua)銷售策略,再到提供(gong)個(ge)性化(hua)(hua)客戶服務(wu)。
在可以預(yu)見(jian)的(de)未來,在人形機器人員(yuan)工尚無法量產應用(yong)的(de)當(dang)下,或許(xu)布局虛(xu)擬空間(jian)的(de)數智員(yuan)工是當(dang)下企業(ye)降本增效,趨零邊(bian)際成本,追逐新一輪(lun)革(ge)命性增長的(de)關鍵(jian)。
在Agent時代,Marketingforce倡(chang)導(dao)以(yi)場景(jing)化(hua)(hua)、生(sheng)態(tai)化(hua)(hua)為核心,通過深(shen)度融入企業場景(jing),致力于(yu)將Agent技術轉化(hua)(hua)為真(zhen)正推動(dong)生(sheng)產(chan)力的引擎。
例如,在零售行業,Agent致力于在AI賦能下,充分把握Agent超越人類語言的跨時空生態溝通能力,致力于打破數據孤島,盤活存量數據資源,進一步實現數據資產化,產業數據化,進而在數智員工的幫助下,賦能企業綜合制定更精準、個性且極具前沿的營銷策略。計劃通過場景化驅動模式,確保技術能夠切實解決企業實際問題,為企業業務增長提供明確而可量化的價值。
從“數智員工培養者”到“智能體生態驅動者”
在AI Agent賽道(dao)上,可見的(de)(de)是智能(neng)體的(de)(de)價值早(zao)已不再(zai)局限于工具功(gong)能(neng),而(er)是以(yi)生(sheng)態化的(de)(de)方式助力企業全面智能(neng)化。Marketingforce亦圍繞這一(yi)核(he)心趨勢,正在全力打(da)造一(yi)個面向未來的(de)(de)智能(neng)體生(sheng)態體系。
在(zai)推(tui)動智(zhi)(zhi)(zhi)能體(ti)技術發展的同(tong)時(shi)(shi),Marketingforce亦注重構建(jian)一個開(kai)放(fang)、共贏的智(zhi)(zhi)(zhi)能體(ti)協作生(sheng)(sheng)態。公司積(ji)極攜手(shou)技術伙伴(ban)、行業(ye)領軍(jun)企業(ye)以及研究機構,共同(tong)探索(suo)智(zhi)(zhi)(zhi)能體(ti)技術的潛力(li)(li)與應(ying)用(yong)邊界。與此同(tong)時(shi)(shi),在(zai)全(quan)球化大(da)背(bei)景下(xia),Marketingforce還致(zhi)力(li)(li)于構建(jian)國(guo)際化的生(sheng)(sheng)態網絡,為(wei)全(quan)球化的數智(zhi)(zhi)(zhi)化轉型提供支持,確保技術在(zai)跨(kua)行業(ye)、跨(kua)地域的協作中釋放(fang)更大(da)潛能。
未來公司亦計劃,以智能體為媒,連接企業與生態的關鍵節點,推動產業鏈上下游的協作與創新,逐步構建一個智能化、多層次、可擴展的“無界協作”行業生態,為企業間的協作提供了全新的發展路徑,并進一步加速我國數智經濟的整體進化。
技術創新:推動智能體能力不斷進化
Marketingforce將持續專(zhuan)注于技術領域,通(tong)過更先進的算法和(he)硬件適配(pei),繼續推(tui)動大語言模型(xing)的專(zhuan)業(ye)化與行業(ye)化,使其更貼(tie)合各領域的實(shi)際需(xu)求(qiu),以實(shi)現智能體在效(xiao)率、靈活性和(he)應用場景上(shang)的全面(mian)提(ti)升。
開放生態:構建全球智能體協作網絡
Marketingforce將致(zhi)力于打造一個多(duo)行業(ye)、多(duo)地域的開放生態系統,為開發(fa)者和企業(ye)提供靈(ling)活的創新平臺,以智(zhi)能(neng)(neng)體為媒(mei)鼓勵(li)跨行業(ye)協作,讓全球企業(ye)和開發(fa)者能(neng)(neng)夠在Marketingforce生態中找(zhao)到發(fa)展機(ji)會,推(tui)動智(zhi)能(neng)(neng)體技術(shu)惠及更(geng)多(duo)市場。
惠普全球:加速新興市場數智化轉型
Marketingforce將大力推進智能(neng)體(ti)技術(shu)在新興市場(chang)(chang)的(de)普及,尤其注重海外市場(chang)(chang)的(de)拓(tuo)展,寄希(xi)望憑借中(zhong)國制造產業優勢,為全(quan)球市場(chang)(chang)通過低成本、高效率(lv)的(de)解(jie)決(jue)方案,幫助陷(xian)于困境(jing)的(de)企業充分實現數智化轉型(xing)賦能(neng)。同時,我們亦(yi)將以輕量化智能(neng)體(ti)為切入點,為中(zhong)小企業提供負擔得(de)起(qi)的(de)數智服務。
新生產力:打造未來全球數智經濟新格局
Marketingforce將以智(zhi)能(neng)(neng)體技術為核心,推動企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)實際業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)中(zhong)實現數智(zhi)化(hua)(hua)轉型,讓“新(xin)質(zhi)生產力”真正落(luo)地到企業(ye)(ye)(ye)(ye)運營的(de)每一(yi)個環節。公司計(ji)劃通過智(zhi)能(neng)(neng)體深度嵌入供應鏈管理(li)、客戶服務(wu)(wu)、市(shi)場(chang)(chang)分析等場(chang)(chang)景(jing),幫助企業(ye)(ye)(ye)(ye)優化(hua)(hua)流程(cheng)、精(jing)準預測(ce)趨勢、提升決策效率。在(zai)新(xin)興市(shi)場(chang)(chang),助力企業(ye)(ye)(ye)(ye)加速數智(zhi)化(hua)(hua)進程(cheng),通過精(jing)細化(hua)(hua)運營工具(ju)賦能(neng)(neng)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)升級。
此外,在(zai)(zai)經濟(ji)全球(qiu)(qiu)化(hua)(hua)背景下(xia),Marketingforce的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能體生態戰略(lve)不僅聚焦國內,還致(zhi)力于推動全球(qiu)(qiu)數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)經濟(ji)格局重塑。針對國內市場,公(gong)司計劃通過(guo)輕量化(hua)(hua)解決方案(an),助力企(qi)業跨越技術(shu)鴻溝,加(jia)速(su)數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)化(hua)(hua)轉型。同時,面向國際市場,Marketingforce亦意(yi)在(zai)(zai)積(ji)極推動技術(shu)輸(shu)出,與全球(qiu)(qiu)領先(xian)企(qi)業合作構(gou)建(jian)開(kai)放的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能體網絡,賦能更多企(qi)業和(he)用戶,共同加(jia)速(su)全球(qiu)(qiu)數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)化(hua)(hua)進程。
未來(lai)(lai),公司將繼續(xu)以“應(ying)用賦能(neng)未來(lai)(lai)數智空間(jian)”,開(kai)創全(quan)球數智經濟的全(quan)新(xin)篇章(zhang)。Marketingforce愿(yuan)與更多伙伴攜手,為構建一個更加智能(neng)、高效和可持續(xu)的世(shi)界(jie)貢獻智慧。