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如何搶占智能體革命先機?從營銷端破局構建全鏈路業務增長新引擎

來 源: 發布時間:2025-04-03 00:00:00 點擊次數:0

當工業革新浪潮與智能技術演進形成歷史性交匯,城市產業如何實現生態級進化?企業營銷又將在技術變革中走向何方?在3月31日舉辦的2025中國城市產業躍遷峰會上,來自政產學研各界的眾多代表齊聚泉州,就人工智能重構產業生態展開深度探討。

Marketingforce邁富時受邀出席大會,集團CMO尹思源聚焦企業最為關注的“如何借力智能體新技術破局”等議題,發表了《AI Agent賦能企業全球化營銷銷售增長》論壇演講。 ?

作為垂直領域AI應用的領航者,Marketingforce依托自主研發的智能體中臺與行業大模型,累計為零售消費、金融、汽車等上百個垂直領域的超20萬家企業注入智能基因,構建全鏈路的數智化增長引擎。

智能體崛起:從工具到決策中樞的范式遷移

尹思源提到,DeepSeek、Manus等人工智能技術的突破性進展正在引發企業決策層的系統性思考:

一、技術焦慮呈現群體性擴散,企業決策者普遍關注AI技術適配性、行業應用可行性及競爭緊迫性問題。

二、實施路徑存在多維困惑,具體表現在技術實現方案、投入產出評估及轉型切入點選擇等實操層面。

三、產業認知發生范式轉變,從早期將AI視作輔助工具,演進為以AI Agent為核心的生產力重構——這種智能體主導的新型技術架構,正在推動企業運營模式從人力密集型向智能增效型深度轉型。 ?

“在AI Agent的浪潮中,企業不是選擇做與不做,而是決定引領還是被淘汰——智能體時代,降本增效的答案不在工具里,而在變革中。”

當前AI Agent的進化路徑已從早期的數據助手,躍遷為具備行業認知、業務洞察和決策能力的“數字員工”。

很多企業家關注到這一趨勢,但仍在觀望,這樣的數字員工在替代人工行為時,究竟會迸發出怎樣令人驚艷的火花?

以某智能家居品牌為例,通過輸入目標市場、用戶畫像及技術參數,智能體平臺可以調動多場景AI Agent,可在數分鐘內完成競品動態分析、用戶需求圖譜繪制及定價策略模擬,傳統咨詢公司耗時數月的調研將被壓縮為即時決策支持。

“未來十年,AI Agent將重構全球商業版圖。它不是簡單的技術插件,而是企業增長的新器官。”

營銷戰場:智能中樞如何重塑增長邏輯

“在未來的營銷戰場上,由AI Agent構建的智能中樞將成為決策核心,驅動營銷效能實現從量變到質變的躍升。”

尹思源指出,智能體時代企業需構建三層能力:

穿透數據迷霧的洞察力——通過鏈接企業私有數據池,線索分析Agent、市場分析Agent、戰略決策Agent等“數智員工”能實時診斷APP日活、月活波動背后的用戶行為密碼,為管理層預判市場拐點提供決策參考。

精準制導的內容生產力——基于微信生態的私域觸點分析,營銷內容生成Agent可根據產品類別、節日節氣、目標消費者特點自動生成千人千面的溝通策略并實現自分發。

閉環賦能的銷售進化力——AI銷售陪練系統通過模擬各類客戶對話場景,為新員工量身定制個性化培訓方案,通過AI銷售智能陪練提升門店導購,能降低培訓成本,量化培訓效果,加速員工成長,從而提高銷售轉化率。?

尹思源為現場嘉賓展示了一個邁富時在鞋服行業打造的成功案例,該鞋服品牌是業內擁抱AI的先行行業,其通過智能尺碼推薦系統實現運營優化,成功驗證了AI消費決策系統在重構零售服務鏈中的核心價值。通過整合時尚趨勢、人體工程學與用戶偏好等數據,以專業的AI智能體實現私域推薦準確率優化?,使退貨率降低60%,推薦準確率提升50%,SKU迭代效率提高10倍,極端場景準確率提升90%,售后效率翻倍。

在B2B領域,這一變革更為顯著。某工業設備企業接入智能體后,系統自動分析數萬條商機數據,為KA生成“痛點熱力圖”及跟進策略,可極大縮短銷售轉化周期。

“這不僅是效率革命,更是認知升維——智能體讓企業首次擁有‘上帝視角’。”

邁富時自研的AI-Agentforce智能體中臺內嵌深度營銷智能體,使企業無需技術背景,即可實現零門檻部署,分鐘級響應市場變化,搶占先機,智能體中臺基于大量私有營銷銷售數據源進行訓練,讓模型更懂營銷。

組織躍遷:打破技術與業務的次元壁

智能體+組織管理,如何實現“1+1>2”,尹思源提出雙重破局點:

技術必須扎根業務土壤:邁富時與某頭部乳業品牌合作共建品牌一體化營銷中心,為其打造多場景Agent,打破各業務部門、各環節的信息孤島,提升業務聯動和全域運營能力,滿足企業多品牌集中化營銷的需求,實現業務持續增長。

業務需要突破認知繭房:例如,在線上銷售平臺,智能助手可實時自答復90%的重復性咨詢問題,自行處理機械簡單的決策,進而倒逼企業重構人員架構和知識管理體系,形成“問題解決-數據沉淀-智能進化”的飛輪。

“真正的智能體革命,不是機器取代人類,而是讓人從標準化勞動中解放,專注于創造性價值的爆發。”

作為智能營銷技術最前沿的探索者,Marketingforce的AI-Agentforce智能體中臺已在內容自動化生成、精準獲客、智能決策等關鍵場景中打造了眾多行業標桿解決方案,助力各行業的營銷銷售業務以高效益、低成本的模式實現數智化轉型升級。

據 RootsAnalysis 預測,2025 年全球 AI Agent 市場規模將突破 80 億美元,年復合增長率達 45%,成為企業數字化轉型的核心引擎。?

“率先擁抱智能體技術的企業,才有機會定義新全球化時代的競爭法則。”

在這場認知革命中,Marketingforce通過技術縱深、場景拓展、生態進化構建三維賦能體系,持續為萬千企業提供可落地的智能轉型方案。我們期待與更多合作伙伴共同繪制數智商業的新圖景,開啟智能營銷的范式革命。

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