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Trueland珍島_如何提高消費者對品牌營銷活動的參與度?

來 源://www.trueland.net 發布時(shi)間:2011-10-12 10:16:08 點擊次數:65268

 

    當消費者看到某個(ge)(ge)品(pin)牌(pai)宣傳活(huo)動(dong)時(shi),他們真正(zheng)在(zai)想(xiang)些什(shen)么(me)呢(ni)?這個(ge)(ge)問(wen)題作為營銷(xiao)(xiao)人員(yuan)和客戶(hu)都曾問(wen)起過,畢竟消費者思維千變萬化,我(wo)們難以捉摸。那么(me)經過精(jing)心策劃的品(pin)牌(pai)營銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)如何從(cong)茫(mang)茫(mang)人海中找到自己的真正(zheng)客戶(hu)呢(ni)?營銷(xiao)(xiao)界(jie)奉行那句“用(yong)戶(hu)在(zai)哪里(li),營銷(xiao)(xiao)在(zai)哪里(li)。” 品(pin)牌(pai)營銷(xiao)(xiao)也就(jiu)隨(sui)之(zhi)而來。

 

  珍島(dao)整合網絡營(ying)銷(xiao)專家經(jing)過多(duo)年的(de)實踐與觀察發現,品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)活動的(de)成(cheng)功在于(yu)企業成(cheng)功抓住(zhu)了(le)消(xiao)費者(zhe)的(de)心理,并且他們的(de)品(pin)牌(pai)宣傳與消(xiao)費者(zhe)需(xu)求(qiu)達成(cheng)了(le)共(gong)鳴。品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)活動的(de)開(kai)展(zhan)到底能夠為企業帶來多(duo)少目(mu)標(biao)客(ke)戶,了(le)解(jie)目(mu)標(biao)客(ke)戶的(de)真正需(xu)求(qiu)才是(shi)制勝之道!

 

  當然(ran),現在確實有(you)一些(xie)方法(fa)可(ke)以追蹤(zong)消費者對(dui)基于Web的(de)品(pin)牌(pai)廣告的(de)反應,無論是(shi)(shi)通過市場調查研究,衡量(liang)品(pin)牌(pai)網站和(he)(he)Facebook頁面中新(xin)訪客的(de)百分比,還是(shi)(shi)評估新(xin)訂單(dan)、平均(jun)訂單(dan)規(gui)模和(he)(he)活動后的(de)回頭客數量(liang),如果你(ni)的(de)目標是(shi)(shi)增(zeng)加網上銷售(shou)量(liang)的(de)話。這(zhe)些(xie)指標可(ke)能會讓你(ni)對(dui)消費者如何(he)回應你(ni)的(de)廣告有(you)所了(le)解,但這(zhe)些(xie)指標無法(fa)告訴(su)你(ni),你(ni)的(de)潛在客戶對(dui)你(ni)的(de)品(pin)牌(pai)是(shi)(shi)何(he)感覺,以及(ji)他們從中獲得了(le)哪些(xie)訊息。

 

     那么(me),現在(zai)你要做什(shen)么(me)?怎么(me)做?從哪里開(kai)始做起?Trueland珍島(dao)借鑒互聯網成功(gong)案例(li),在(zai)此提供兩種方法:

 

  (1)通過簡單的網絡問卷(juan)調查,了解觀眾意愿

 

  據了解,現在國外有了基于(yu)品(pin)牌提(ti)升實時數據的(de)(de)概念(nian)而成立(li)的(de)(de)免(mian)費在線嵌入式(shi)民意調查網站Vizu。對(dui)于(yu)營(ying)銷人員(yuan)來說,這正是(shi)品(pin)牌活(huo)動(dong)有價(jia)值(zhi)的(de)(de)衡(heng)量(liang)方(fang)式(shi)。貴公(gong)司(si)推出了一(yi)個(ge)(ge)名為“視頻(pin)的(de)(de)價(jia)值(zhi)”的(de)(de)活(huo)動(dong)。該活(huo)動(dong)允許營(ying)銷人員(yuan)通過任何(he)一(yi)個(ge)(ge)符合(he)美國互動(dong)廣告(gao)署VAST/VPAID標(biao)準的(de)(de)視頻(pin),實時衡(heng)量(liang)消費者(zhe)的(de)(de)感受。

 

  這(zhe)一(yi)新活動與(yu)其雙管齊下衡量(liang)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)方(fang)(fang)法是(shi)一(yi)致的(de)(de)。“煽動觀(guan)眾”這(zhe)款產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)主要是(shi)從媒體計劃中(zhong)的(de)(de)出版商或廣告(gao)網(wang)絡抽取一(yi)定樣(yang)本的(de)(de)消費者,驗證品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)活動的(de)(de)以下方(fang)(fang)面,如網(wang)站(zhan)類別、心(xin)理(li)定位和對品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)感受(shou)等(deng)。同(tong)時,另(ling)一(yi)款產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)“廣告(gao)催化劑”則是(shi)通過整(zheng)個廣告(gao)活動投放時間(jian)內的(de)(de)持續調查來(lai)衡量(liang)消費者的(de)(de)情緒。換(huan)句話說,這(zhe)種衡量(liang)方(fang)(fang)式就是(shi)從消費者的(de)(de)角(jiao)度出發,看廣告(gao)活動在(zai)多(duo)大程度上(shang)達到了預期目標。

 

  詢問(wen)消費者的(de)意見(jian),你得到的(de)就不僅僅只是他(ta)們(men)的(de)評論,更讓(rang)他(ta)們(men)加深了品牌(pai)印(yin)象(xiang)。

 

  (2)通過顯(xian)示廣(guang)告中的品(pin)(pin)牌測驗,提升用戶品(pin)(pin)牌意識

 

  同(tong)樣是(shi)在(zai)線衡量品牌(pai)(pai)廣告的效果,去(qu)年剛剛成立的blurbIQ公司(si)采用的就是(shi)完全(quan)不(bu)同(tong)的方法。該公司(si)不(bu)是(shi)通過問卷調查(cha)了解(jie)消費者對品牌(pai)(pai)活動的感受,而是(shi)對他們所了解(jie)到的知識進(jin)行測驗。

 

  該公司(si)的(de)(de)(de)做(zuo)法是(shi):邀請消費者(zhe)與(yu)顯示廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)進行互動。這(zhe)里的(de)(de)(de)顯示廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)即覆蓋在品(pin)(pin)牌視(shi)(shi)頻(pin)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)上的(de)(de)(de)相(xiang)關問(wen)題。當(dang)潛在客戶(hu)正觀看您的(de)(de)(de)視(shi)(shi)頻(pin)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)時,她也(ye)要玩一個(ge)品(pin)(pin)牌游(you)戲。通(tong)過這(zhe)個(ge)游(you)戲,廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)客戶(hu)可(ke)以衡量她的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌意識,并確保她已獲得了相(xiang)應的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌信(xin)息(xi)。測試(shi)問(wen)題涉及的(de)(de)(de)范圍較廣(guang)(guang),從(cong)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)中提及的(de)(de)(de)特別詞匯或表達語,到邏輯(ji)性的(de)(de)(de)結(jie)(jie)論,均有涉及。測驗甚至會出(chu)現多選題,測驗結(jie)(jie)束后,會給出(chu)做(zuo)題者(zhe)的(de)(de)(de)“品(pin)(pin)牌智商”分數。這(zhe)種廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)有多種廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)單元大小(xiao)和格式可(ke)供(gong)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)客戶(hu)選擇,而且與(yu)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)有關的(de)(de)(de)一切內容都可(ke)以定(ding)制。

 

  當消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)通過(guo)社交媒體標榜自己對所(suo)喜愛品(pin)牌(pai)的(de)效忠,并使用他們的(de)產品(pin)知(zhi)識(shi)贏取社交貨(huo)幣時,要求消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)與他人(ren)分(fen)享(xiang)他們的(de)品(pin)牌(pai)感(gan)受以(yi)及(ji)他們對品(pin)牌(pai)的(de)了解程度,更(geng)容(rong)易引(yin)起(qi)積極的(de)回(hui)應(ying)。如果投票或測(ce)驗正好展示(shi)了品(pin)牌(pai)對消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)意見和觀點的(de)重(zhong)視,那(nei)么(me)(me)他們為什么(me)(me)不參與其中呢?而且,由于消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)越來越樂(le)于分(fen)享(xiang)這(zhe)些東西,那(nei)么(me)(me)營銷人(ren)員就不需(xu)要再猜測(ce)其品(pin)牌(pai)活動成功(gong)與否。你(ni)的(de)客戶會非常樂(le)意告訴你(ni)想要知(zhi)道的(de)一切,包括廣告方式,以(yi)及(ji)所(suo)產生的(de)回(hui)應(ying)等。

 

  你所要做的(de)(de)(de),就(jiu)是(shi)(shi)毫(hao)不吝嗇地詢問消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)。因為你所得到的(de)(de)(de)不僅(jin)是(shi)(shi)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)真實回答,更(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)還是(shi)(shi)他們對(dui)品牌(pai)印(yin)象的(de)(de)(de)加深!品牌(pai)營銷活動(dong)不單單是(shi)(shi)宣傳,重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)在消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)心(xin)里種下品牌(pai)的(de)(de)(de)種子,然后通過不斷(duan)澆灌,使其發芽成長!作為整合(he)網絡(luo)營銷先(xian)鋒,Trueland同樣希望能夠讓更(geng)多的(de)(de)(de)客戶(hu)滿意我(wo)們的(de)(de)(de)服務(wu)!

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