微(wei)(wei)博(bo)的火(huo)熱(re)，微(wei)(wei)博(bo)客的瘋狂，都為企(qi)業(ye)微(wei)(wei)博(bo)平(ping)(ping)臺的開通提(ti)供了精準而有力的條件。越來越多的行(xing)業(ye)開始涉足微(wei)(wei)博(bo)這(zhe)一(yi)新型網絡營(ying)銷平(ping)(ping)臺，在線旅(lv)游行(xing)業(ye)也(ye)不例外。對企(qi)業(ye)來講，微(wei)(wei)博(bo)不僅(jin)是(shi)面向用戶的絕佳營(ying)銷平(ping)(ping)臺，也(ye)是(shi)產品運營(ying)效果和用戶滿意度的監測(ce)平(ping)(ping)臺。

　　截至(zhi)今年9月，中國在線(xian)旅(lv)游(you)企(qi)業在新浪微(wei)博(bo)(bo)平(ping)臺(tai)擁有粉絲數量龐大(da)的三家企(qi)業分別是藝(yi)龍(long)(long)旅(lv)行網(wang)(wang)、同程網(wang)(wang)和去哪兒網(wang)(wang)。此外，藝(yi)龍(long)(long)旅(lv)行網(wang)(wang)活(huo)躍(yue)粉絲率高，途(tu)牛網(wang)(wang)微(wei)博(bo)(bo)日(ri)均發布(bu)數排(pai)名，同程網(wang)(wang)和驢媽媽的微(wei)博(bo)(bo)原創率高。在線(xian)旅(lv)游(you)企(qi)業正在重視(shi)微(wei)博(bo)(bo)營(ying)(ying)銷的作用(yong)，通(tong)過應用(yong)微(wei)博(bo)(bo)這(zhe)一社會化媒體營(ying)(ying)銷平(ping)臺(tai)提升自身影(ying)響力，為后續的在線(xian)旅(lv)游(you)行業的競爭格局增加變數。

　　藝龍旅行網微博粉絲規模龐大  途牛網活躍粉絲率第二

　　藝龍旅(lv)行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)新浪微(wei)博粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)在9月底達到75萬，遠超行(xing)(xing)(xing)業(ye)內(nei)其他競爭對手。按活(huo)(huo)躍(yue)粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)率計算，藝龍旅(lv)行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)活(huo)(huo)躍(yue)粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)規模達33萬，占粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)總數的(de)44%，同樣在行(xing)(xing)(xing)業(ye)內(nei)高居。粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)活(huo)(huo)躍(yue)度排名二、三位(wei)的(de)分(fen)別是途(tu)牛旅(lv)游網(wang)(wang)（31%）和去哪兒網(wang)(wang)（25%）。途(tu)牛網(wang)(wang)4.9萬粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)中活(huo)(huo)躍(yue)粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)占31%，這一(yi)比(bi)例超過攜程、同程、驢媽媽等企業(ye)，讓途(tu)牛網(wang)(wang)成(cheng)為按活(huo)(huo)躍(yue)粉(fen)(fen)(fen)絲(si)(si)率排名上升多的(de)一(yi)家企業(ye)。

                                                               粉絲數排(pai)名圖

　　途牛網日均發布數多  同程網和驢媽媽原創率高

　　微博(bo)日均(jun)發布數是(shi)衡量(liang)企業微博(bo)活躍度(du)的另一(yi)重要(yao)指標。據新(xin)監(jian)測的9月后一(yi)周(zhou)數據得到，當周(zhou)日均(jun)發布微博(bo)數多的企業微博(bo)是(shi)途牛(niu)旅(lv)游網(wang)(wang)的16.8條。日均(jun)發布量(liang)在10條以(yi)上的包括同程(cheng)網(wang)(wang)、驢媽(ma)媽(ma)、去(qu)(qu)哪兒網(wang)(wang)和藝龍旅(lv)行網(wang)(wang)。微博(bo)原創率高的是(shi)同程(cheng)網(wang)(wang)和驢媽(ma)媽(ma)（并列(lie)92%），其次是(shi)去(qu)(qu)哪兒網(wang)(wang)（91%）。

                                                           活躍度排名(ming)圖

　　在線旅游企業微博粉絲女性化傾向顯著——去哪兒網吸引多女性用戶

　　在(zai)線(xian)旅(lv)游企業(ye)微博粉(fen)絲(si)結構的(de)一(yi)(yi)個顯著(zhu)特征是女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)粉(fen)絲(si)比(bi)例(li)偏高(gao)，這(zhe)與微博平臺粉(fen)絲(si)整體性(xing)(xing)(xing)別比(bi)例(li)女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)偏高(gao)有一(yi)(yi)定關系。這(zhe)十家在(zai)線(xian)旅(lv)游企業(ye)女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)粉(fen)絲(si)占(zhan)比(bi)為65%（沒有排重），去哪兒網粉(fen)絲(si)女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)比(bi)例(li)高(gao)達70%，驢(lv)媽(ma)媽(ma)也達到69%。而悠哉旅(lv)游網和(he)號碼百事通(tong)的(de)男性(xing)(xing)(xing)粉(fen)絲(si)比(bi)例(li)略高(gao)，可針對(dui)男性(xing)(xing)(xing)進(jin)行定向(xiang)營(ying)銷。

                 ;                                              男(nan)女比例圖

　　粉絲分布華東區集中  華南區和華北區競爭激烈

　　官方監(jian)測數據(ju)將(jiang)中國分(fen)(fen)為八(ba)個大(da)(da)(da)區(qu)(qu)，統計每(mei)個大(da)(da)(da)區(qu)(qu)的(de)(de)粉(fen)絲數量(liang)(liang)和增長趨勢(shi)。艾瑞分(fen)(fen)析在(zai)線旅游企業微博得出三點結(jie)論：1、華東區(qu)(qu)粉(fen)絲規模龐大(da)(da)(da)。十大(da)(da)(da)在(zai)線旅游企業在(zai)華東區(qu)(qu)的(de)(de)粉(fen)絲數量(liang)(liang)多，在(zai)30%-47%之(zhi)間。2、華南(nan)區(qu)(qu)和華北區(qu)(qu)粉(fen)絲數量(liang)(liang)競爭(zheng)激烈。粉(fen)絲數量(liang)(liang)在(zai)華南(nan)區(qu)(qu)占優(you)勢(shi)的(de)(de)企業包括同程網、藝龍網、號(hao)百和芒果(guo)網；相反，在(zai)華北區(qu)(qu)占優(you)勢(shi)的(de)(de)企業有驢媽(ma)媽(ma)、途牛網、攜程網、悠哉網、到到網和去哪兒網。3、粉(fen)絲在(zai)其他五個大(da)(da)(da)區(qu)(qu)的(de)(de)分(fen)(fen)布比例較少，一般(ban)在(zai)15%-25%之(zhi)間。號(hao)碼百事(shi)通的(de)(de)粉(fen)絲地(di)域分(fen)(fen)布平均，芒果(guo)網粉(fen)絲地(di)域分(fen)(fen)布的(de)(de)集中度(du)強(qiang)。

                                                                  地域分布圖(tu)

　　整合網絡營銷專(zhuan)家通過市場(chang)調研(yan)和分(fen)析與相關的官(guan)方平臺達成一致看法如下：

　　1、微(wei)博營銷已(yi)經成為在線旅游企業日益重視的(de)營銷手段，從用戶活躍(yue)度可以看出其效果明顯(xian)。

　　2、通過粉絲(si)數、活躍率(lv)、發(fa)布數和(he)原創率(lv)等核心指標上可以看出，中小規模(mo)和(he)新成(cheng)立(li)公司的微(wei)博營(ying)銷(xiao)效果更勝一籌。在(zai)線旅游行業的后起之秀(xiu)正在(zai)應用微(wei)博這一社會化媒體營(ying)銷(xiao)平臺追趕(gan)行業領先者。

　　3、主動(dong)尋找和關注目標用戶(hu)群(qun)并與之(zhi)保(bao)持良(liang)好(hao)的(de)互動(dong)關系將幫(bang)助(zhu)企業提高粉(fen)絲活躍度和轉化率，實現(xian)精準營(ying)銷，目前(qian)在線旅(lv)游企業在方面還需要做更多的(de)努力(li)。

　　4、上述十家在(zai)線旅游企(qi)業(ye)女(nv)(nv)性粉(fen)(fen)絲(si)(si)占比為65%，粉(fen)(fen)絲(si)(si)性別偏(pian)向女(nv)(nv)性化。企(qi)業(ye)可根(gen)據粉(fen)(fen)絲(si)(si)性別差異發布針(zhen)對不同性別的(de)話題和活動以吸引目標(biao)用戶群，提高微博運(yun)營效(xiao)果。如(ru)女(nv)(nv)性粉(fen)(fen)絲(si)(si)較(jiao)多的(de)企(qi)業(ye)可發布購(gou)物(wu)游、休閑(xian)游等針(zhen)對女(nv)(nv)性的(de)話題。

    面(mian)對(dui)微博營(ying)(ying)(ying)銷的(de)不斷升溫(wen)，企(qi)(qi)業營(ying)(ying)(ying)銷方式也將隨之(zhi)產生更大(da)的(de)變化與(yu)發(fa)展，更為重(zhong)要的(de)是，通過微博這(zhe)一(yi)互動平臺，企(qi)(qi)業與(yu)用戶之(zhi)間將碰撞出更加(jia)激烈的(de)火花！微博營(ying)(ying)(ying)銷的(de)粉墨(mo)登場，將企(qi)(qi)業營(ying)(ying)(ying)銷推向了又一(yi)個制高(gao)點！