在市場競(jing)爭仍(reng)以價(jia)格競(jing)爭為(wei)中(zhong)心的初(chu)低級階段,2012電子商務將(jiang)會持續火爆還是沉(chen)醉(zui)低迷?針對電商發展(zhan)問題,Trueland網絡運營專(zhuan)家分析總(zong)結(jie)了(le)10種電商的發展(zhan)趨(qu)勢(shi)與互聯網同(tong)仁一起探討。
【淘汰年】——2012敢死隊
2011年(nian)(nian)(nian)全(quan)國(guo)B2C行(xing)業網(wang)站總(zong)數(shu)量達到(dao)了1.22萬家。電(dian)商(shang)行(xing)業的(de)投資達到(dao)40億美元左右,所有電(dian)商(shang)加起來虧欠估(gu)計超過20億美元,VC在(zai)2011年(nian)(nian)(nian)上半年(nian)(nian)(nian)或2010年(nian)(nian)(nian)下半年(nian)(nian)(nian)投了很多公司,這些公司的(de)價值會被砍掉三分之一。2012年(nian)(nian)(nian)不(bu)是一個(ge)上市年(nian)(nian)(nian),而是一個(ge)淘汰年(nian)(nian)(nian),一個(ge)生死年(nian)(nian)(nian)。
在市場(chang)競(jing)爭仍(reng)以(yi)價(jia)格競(jing)爭為(wei)中(zhong)(zhong)心的(de)初低級階段中(zhong)(zhong),燒錢不(bu)可(ke)避免(mian),這就必然導致一大批企業(ye)因為(wei)資金鏈斷裂率先退出(chu)市場(chang)。同時目前B2C領域的(de)部(bu)分企業(ye)問題多多,缺(que)乏(fa)供應鏈和產業(ye)鏈的(de)硬性支撐,導致對(dui)品(pin)質和成本的(de)無法(fa)把控;缺(que)乏(fa)對(dui)品(pin)牌的(de)深刻理解,把知名度等同于品(pin)牌……
在(zai)這場電商淘汰賽中(zhong),具有競爭(zheng)力(li)的(de)核(he)心(xin)產品,良好(hao)的(de)購物體驗,更(geng)好(hao)的(de)品牌(pai)形象,完善的(de)供應鏈、產業鏈管理(li)等都將成為活下(xia)去(qu)的(de)砝(fa)碼。B2C企業必須(xu)建立核(he)心(xin)價值,必須(xu)從消費(fei)者開始追溯源(yuan)頭,得人心(xin)者得天下(xia)。
【品牌電商互話】——品牌電商化,電商品牌化
中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商務正呈現兩條(tiao)發展走向(xiang):品(pin)牌(pai)電(dian)商化、電(dian)商品(pin)牌(pai)化。傳統企業(ye)猶如陸(lu)地(di)的(de)(de)百(bai)獸之(zhi)王(wang),我們會(hui)看到老虎(hu)插上網(wang)絡翅膀,如虎(hu)添(tian)翼(yi)。無數風(feng)起云(yun)涌的(de)(de)淘品(pin)牌(pai)如天空中(zhong)的(de)(de)雄鷹,雖生猛但不(bu)落地(di)就難長(chang)生。世(shi)界上有(you)一(yi)種鳥(niao)沒(mei)有(you)腳,生下來就不(bu)停的(de)(de)飛,飛的(de)(de)累(lei)了(le)就睡在風(feng)里。一(yi)輩子(zi)只能(neng)著陸(lu)一(yi)次,那就是死亡的(de)(de)時候。如果(guo)電(dian)商企業(ye)不(bu)能(neng)快速的(de)(de)向(xiang)傳統企業(ye)學習(xi),落地(di)變重(zhong),這段幽怨的(de)(de)臺(tai)詞可能(neng)會(hui)成為部分淘品(pin)牌(pai)的(de)(de)宿(su)命。
1、品(pin)牌(pai)(pai)電商(shang)化:雖(sui)然(ran)各大傳(chuan)(chuan)統企(qi)業(ye)進軍電子商(shang)務喜憂參半,甚至(zhi)很(hen)多(duo)已(yi)經(jing)折戟(ji)沉沙。但有一點毋庸置疑(yi):品(pin)牌(pai)(pai)電商(shang)化之路勢(shi)在(zai)必行,傳(chuan)(chuan)統品(pin)牌(pai)(pai)要(yao)么(me)上網,要(yao)么(me)被(bei)上網。傳(chuan)(chuan)統企(qi)業(ye)借力(li)先天的品(pin)牌(pai)(pai),供應鏈(lian)、產業(ye)鏈(lian)管理等(deng)優勢(shi),進軍電商(shang),競爭力(li)強。而相對于互聯網企(qi)業(ye),傳(chuan)(chuan)統企(qi)業(ye)實現品(pin)牌(pai)(pai)電商(shang)化仍面臨運營經(jing)驗不足、團隊缺乏、線上線下整合等(deng)重大難(nan)題。
2、電(dian)(dian)商(shang)(shang)品牌(pai)化:品牌(pai)需要(yao)沉淀(dian),品牌(pai)是多年陳(chen)釀(niang)。電(dian)(dian)商(shang)(shang)快(kuai)公司們必(bi)須要(yao)盡(jin)快(kuai)積累傳(chuan)統(tong)(tong)品牌(pai)的元(yuan)素,回(hui)歸生(sheng)意的本源。國(guo)外電(dian)(dian)商(shang)(shang)top10中(zhong),僅(jin)有(you)一(yi)家為純電(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye),而9家來自傳(chuan)統(tong)(tong)企(qi)業(ye)(ye)。中(zhong)國(guo)電(dian)(dian)商(shang)(shang)top10中(zhong),幾乎全部是純電(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)。未(wei)來誰將成為王(wang)者?必(bi)須是擁有(you)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)基(ji)因、傳(chuan)統(tong)(tong)品牌(pai)基(ji)因的雙重(zhong)基(ji)因者。到底(di)是老虎飛天為王(wang)還(huan)是雄鷹落地稱霸(ba),傳(chuan)統(tong)(tong)品牌(pai)、電(dian)(dian)商(shang)(shang)品牌(pai)都要(yao)加油(you)!
【市場挖掘年】——外包電商擴延市場
隨著電(dian)(dian)子商(shang)務步入快車道(dao),其(qi)火(huo)爆的發(fa)(fa)展空(kong)間帶來無窮市場(chang)想象力的同時,由此(ci)發(fa)(fa)酵出來的外延細分(fen)行業(ye)也在逐(zhu)漸嶄(zhan)露(lu)頭(tou)角,電(dian)(dian)商(shang)服(fu)務業(ye)就(jiu)是一例。電(dian)(dian)商(shang)服(fu)務業(ye)主要(yao)針(zhen)對傳統品(pin)牌企業(ye),為其(qi)提供網上產(chan)品(pin)分(fen)銷、電(dian)(dian)子商(shang)務渠道(dao)管理(li)、倉儲配(pei)送、軟件應用等服(fu)務。
【演繹雙城記】——O2O電子商務模式新突破
2012電子商務市場依(yi)然(ran)炮聲隆(long)隆(long),硝(xiao)煙(yan)彌漫,當C2C模(mo)式(shi)(shi)日漸式(shi)(shi)微(wei),B2C市場逐漸飽和,O2O模(mo)式(shi)(shi)悄然(ran)興起,百團大戰過后,吹響的是(shi)(shi)O2O大戰的號(hao)角。當消費者因實體商城(cheng)的價格而蹙眉,因線(xian)(xian)(xian)上(shang)消費的虛擬而不安(an),O2O模(mo)式(shi)(shi)脫(tuo)穎而出,成(cheng)為(wei)連接線(xian)(xian)(xian)上(shang)與線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)的一個橋(qiao)梁。O2O的目標是(shi)(shi)填(tian)平線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)之間(jian)的溝壑,上(shang)演(yan)一場雙城(cheng)記。不只是(shi)(shi)線(xian)(xian)(xian)上(shang)到(dao)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(online to offline),線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)到(dao)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(offline to online)也(ye)是(shi)(shi)O2O,不只是(shi)(shi)服務要(yao)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia),產(chan)品也(ye)要(yao)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)建(jian)立(li)體驗(yan),亞馬遜(xun)跟7-11便利店合作,ebay在英(ying)國開(kai)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)體驗(yan)店等都是(shi)(shi)先例。
國內巨大的(de)(de)(de)互聯(lian)網(wang)市場潛力以及O2O本身相對的(de)(de)(de)低投(tou)(tou)(tou)(tou)入(ru)高盈利的(de)(de)(de)特點,加(jia)上來自(zi)(zi)行業人士和(he)風(feng)投(tou)(tou)(tou)(tou)的(de)(de)(de)普(pu)遍看好,都成為孕育O2O模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)溫床。創新(xin)工場首個O2O孵化項目布丁獲(huo)(huo)得(de)來自(zi)(zi)清科(ke)創投(tou)(tou)(tou)(tou)領投(tou)(tou)(tou)(tou)的(de)(de)(de)近千萬(wan)美(mei)元(yuan)A輪融資。客多集團(tuan)憑借本土化創新(xin)的(de)(de)(de)O2O模(mo)式(shi)獲(huo)(huo)得(de)了包括(kuo)美(mei)國藍馳(chi)美(mei)元(yuan)基金(jin)、北極光創投(tou)(tou)(tou)(tou)美(mei)元(yuan)基金(jin)、前雅虎CTO、阿里巴巴CTO吳炯先生等國際知(zhi)名風(feng)投(tou)(tou)(tou)(tou)的(de)(de)(de)聯(lian)合投(tou)(tou)(tou)(tou)資,首輪達到1320萬(wan)美(mei)元(yuan)。在(zai)廣州地(di)區,多家O2O公司獲(huo)(huo)得(de)風(feng)投(tou)(tou)(tou)(tou)的(de)(de)(de)青睞。O2O模(mo)式(shi)將很快引來爆(bao)發期。
無(wu)論任(ren)何時代,誰能把握消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態,誰便是(shi)(shi)(shi)(shi)贏家。O2O是(shi)(shi)(shi)(shi)目前(qian)電商領域(yu)(yu)唯(wei)一(yi)有機會(hui)(hui)產(chan)(chan)生(sheng)超級電商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領域(yu)(yu)。百度(du)有啊將(jiang)轉型O2O,全力(li)完(wan)善生(sheng)活(huo)平臺(tai)產(chan)(chan)品(pin)(pin),協(xie)同(tong)百度(du)搜(sou)索(suo)等(deng)(deng)優勢(shi)(shi)資源(yuan),幫助商戶(hu)(hu)精準對接(jie)目標顧客,滿足消費(fei)(fei)者(zhe)搜(sou)索(suo)及生(sheng)活(huo)服(fu)(fu)務需求(qiu)。趕集網(wang)斥(chi)資2000萬美金(jin)推出國內首個(ge)O2O產(chan)(chan)品(pin)(pin)“螞蟻(yi)(yi)短(duan)租業(ye)(ye)務”,搶占短(duan)租市(shi)場,為(wei)(wei)(wei)趕集上市(shi)造勢(shi)(shi)。在(zai)這(zhe)個(ge)螞蟻(yi)(yi)網(wang),用戶(hu)(hu)可以(yi)完(wan)成看房、訂(ding)房、支付、點評等(deng)(deng)環節。中國首個(ge)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)網(wang)購(gou)服(fu)(fu)務平臺(tai)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)樹網(wang)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)人(ren)群(qun)(qun)垂直(zhi)領域(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)O2O探路者(zhe),借助于(yu)其本身(shen)開在(zai)各大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)中專(zhuan)院(yuan)校周邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)服(fu)(fu)裝店(dian)優勢(shi)(shi),精確鎖定(ding)、精準深(shen)挖大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)群(qun)(qun)體大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)樹網(wang)為(wei)(wei)(wei)在(zai)校大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)提(ti)供了(le)(le)一(yi)個(ge)在(zai)線(xian)(xian)(xian)(xian)商城與職(zhi)業(ye)(ye)測(ce)評、輔(fu)導、就(jiu)業(ye)(ye)推薦、創業(ye)(ye)支持(chi)、校友網(wang)絡建(jian)設、跳蚤市(shi)場等(deng)(deng)多資源(yuan)整合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圈子平臺(tai),成為(wei)(wei)(wei)一(yi)個(ge)集購(gou)物(wu)、交(jiao)友、兼職(zhi)、就(jiu)業(ye)(ye)、創業(ye)(ye)、易物(wu)為(wei)(wei)(wei)一(yi)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)站式(shi)(shi)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)網(wang)購(gou)服(fu)(fu)務平臺(tai)。大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)普遍(bian)對將(jiang)來從(cong)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)缺(que)乏明確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標,大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)樹網(wang)擁有針對大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)性格、專(zhuan)業(ye)(ye)、能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)評系(xi)統(tong),以(yi)及人(ren)力(li)資源(yuan)專(zhuan)家建(jian)議,為(wei)(wei)(wei)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)指名職(zhi)業(ye)(ye)道路。同(tong)時大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)樹網(wang)提(ti)供各種(zhong)創業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)以(yi)及優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye),作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)橋梁(liang),讓大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)實際(ji)(ji)去(qu)體驗(yan)做這(zhe)類型工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受,決(jue)定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)否將(jiang)來可以(yi)從(cong)事這(zhe)份工作(zuo)(zuo)。人(ren)際(ji)(ji)交(jiao)流,不(bu)少(shao)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)學(xue)(xue)(xue)校內都缺(que)乏渠道認識較多興趣相(xiang)投的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)友,甚至(zhi)同(tong)城跨(kua)校的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)友,大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)樹網(wang)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社交(jiao)體系(xi),可以(yi)讓大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)線(xian)(xian)(xian)(xian)上互(hu)(hu)相(xiang)交(jiao)流,認識。然后在(zai)線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia),通過大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)樹網(wang)或學(xue)(xue)(xue)生(sheng)自發(fa)組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些活(huo)動進(jin)行當面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通,從(cong)而擴大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)際(ji)(ji)圈,從(cong)校園開始累積(ji)人(ren)脈(mo)。大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)樹網(wang)O2O模(mo)式(shi)(shi)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮了(le)(le)互(hu)(hu)聯網(wang)信(xin)息量龐大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da),不(bu)受地域(yu)(yu)限(xian)制、選擇方(fang)便等(deng)(deng)優勢(shi)(shi),又將(jiang)線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗(yan)、交(jiao)流和(he)放心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)素(su)涵蓋了(le)(le)進(jin)去(qu),很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)將(jiang)線(xian)(xian)(xian)(xian)上和(he)線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)做了(le)(le)結(jie)合。對于(yu)O2O模(mo)式(shi)(shi),李開復博士(shi)寄予很大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)期望(wang):2年前(qian)我(wo)(wo)們(men)決(jue)定(ding)投安卓,大(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)家不(bu)認可。我(wo)(wo)們(men)在(zai)一(yi)年前(qian)決(jue)定(ding)投娛樂(le)、游戲和(he)社交(jiao),當時也(ye)有一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)認可。現(xian)在(zai)我(wo)(wo)們(men)在(zai)投的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)O2O線(xian)(xian)(xian)(xian)上訂(ding)購(gou),線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)消費(fei)(fei)模(mo)式(shi)(shi)。
值得關注另外(wai)一點(dian)是(shi),O2O模(mo)式另外(wai)一個金礦是(shi)交易(yi)數(shu)據。實體商店進行(xing)(xing)交易(yi)的(de)一個無法克服的(de)缺陷,是(shi)難以(yi)對用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)數(shu)據進行(xing)(xing)采集和分析。O2O模(mo)式由于要(yao)求用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)在網上支付(fu),支付(fu)信息就成為商家對用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)個性(xing)化信息進行(xing)(xing)深入(ru)挖(wa)掘的(de)寶貴資源(yuan)。掌握用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)數(shu)據,可以(yi)大大提(ti)升對老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)維護與營銷效(xiao)果;通過分析,還可以(yi)提(ti)供發現新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)線索(suo),預判甚至控制(zhi)客(ke)(ke)流(liu)量(liang)。
【全城出動】——社會化電商發展空間廣闊
社會(hui)(hui)化(hua)(hua)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu),即通(tong)(tong)(tong)過(guo)社會(hui)(hui)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)方式(shi)來(lai)更(geng)好的(de)(de)(de)促(cu)進電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)。如今互聯(lian)網(wang)越來(lai)越成為現(xian)實生活的(de)(de)(de)一種映射,現(xian)實和(he)網(wang)絡的(de)(de)(de)界限將(jiang)逐漸模糊,人(ren)的(de)(de)(de)社會(hui)(hui)屬性將(jiang)越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)過(guo)互聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)方式(shi)來(lai)展示,社會(hui)(hui)化(hua)(hua)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)就是希望通(tong)(tong)(tong)過(guo)將(jiang)人(ren)的(de)(de)(de)社會(hui)(hui)屬性以互聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)方式(shi)來(lai)傳播、推薦(jian)商品/服務(wu),并(bing)且實現(xian)更(geng)好的(de)(de)(de)基于互聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)消費。國(guo)外(wai)的(de)(de)(de)社會(hui)(hui)化(hua)(hua)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)網(wang)站的(de)(de)(de)出現(xian)和(he)國(guo)內(nei)(nei)比早很多(duo),這個也和(he)國(guo)內(nei)(nei)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)發展有很大的(de)(de)(de)關系,社會(hui)(hui)化(hua)(hua)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)是電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)發展到一定階段必(bi)然的(de)(de)(de)產物(wu),2011年電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)在國(guo)內(nei)(nei)發展速度很快。
目前,社會化電(dian)子(zi)商務(wu)網站(zhan)可(ke)主(zhu)要是下面三類:
1、基于電(dian)子(zi)商務(wu)網站構建社區
基(ji)于現(xian)有的(de)(de)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)構(gou)建社(she)(she)區,通(tong)過社(she)(she)區關(guan)系促進電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)本身,這個應該也是非常容(rong)易(yi)理解的(de)(de)。例如“淘(tao)(tao)江湖”:淘(tao)(tao)寶(bao)推(tui)出的(de)(de)基(ji)于淘(tao)(tao)寶(bao)的(de)(de)社(she)(she)會化電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺,年初(chu)馬(ma)云(yun)也發話淘(tao)(tao)寶(bao)必須實現(xian)SNS化,其實也說明了淘(tao)(tao)寶(bao)對(dui)于社(she)(she)會化電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)重視。
2、第三方社(she)會化電子商務平臺
構(gou)建于(yu)現(xian)有(you)電子商(shang)務服務,但是擁有(you)一套(tao)自己(ji)的(de)關系(xi)圈(用戶體系(xi)),這(zhe)樣(yang)的(de)好(hao)處在(zai)于(yu)可以(yi)(yi)減少對于(yu)電子商(shang)務平臺的(de)依(yi)賴度。可以(yi)(yi)構(gou)建相對獨立(li)于(yu)電子商(shang)務平臺的(de)社會化電子商(shang)務平臺。例如“翻(fan)東西(xi)”:能(neng)夠(gou)根(gen)據你的(de)喜好(hao),讓你喜歡的(de)商(shang)品(pin)主動(dong)出現(xian)在(zai)你面前,同時(shi)提供可靠的(de)購(gou)物建議,幫你篩選出可信賴的(de)商(shang)家。在(zai)這(zhe)里你還可以(yi)(yi)獲得新鮮的(de)潮流(liu)資訊,結識到更多(duo)有(you)共同購(gou)物愛好(hao)的(de)朋友(you)、分(fen)享(xiang)彼此(ci)間(jian)的(de)購(gou)物心得和樂趣。
3、基于(yu)社區的社會化電子商(shang)務(wu)
目(mu)前互聯網上已(yi)經(jing)有(you)了有(you)相當(dang)影(ying)響力的(de)社區平(ping)臺(tai)(tai),比如Faccebook,Twitter,新浪(lang)微博,人人,基于這些(xie)平(ping)臺(tai)(tai),如果能夠將電子(zi)商務和(he)其對接,利用其強大的(de)用戶(hu)平(ping)臺(tai)(tai)進行營銷(xiao)也(ye)具有(you)很大的(de)生命力。這個(ge)對于中(zhong)小型企業(ye)門檻低,也(ye)是(shi)國內外很多企業(ye)正在實踐的(de)部分。例(li)如Livescribe利用Facebook平(ping)臺(tai)(tai)進行社會(hui)化營銷(xiao),Facebook粉(fen)絲(si)可以(yi)與產(chan)(chan)品(pin)進行互動,讓粉(fen)絲(si)們(men)可以(yi)“贊”、“分享”他們(men)感興(xing)趣(qu)的(de)產(chan)(chan)品(pin),或是(shi)發(fa)送Twitter消息,幫助企業(ye)把信息傳播給更多的(de)消費者。
【糾結難分】挑戰與機遇并存
隨著(zhu)國(guo)內互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)電子(zi)商(shang)務多年(nian)來的(de)(de)迅猛發展(zhan),網(wang)(wang)(wang)絡購(gou)物(wu)(wu)(wu)用戶達到近四億的(de)(de)人口,已經進入(ru)“全民網(wang)(wang)(wang)購(gou)時代”。與網(wang)(wang)(wang)絡人群同(tong)時增(zeng)長的(de)(de)還(huan)有(you)不(bu)斷增(zeng)加(jia)的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)購(gou)平臺(tai),像新興的(de)(de)專(zhuan)業購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索引擎(qing)——如迅購(gou)網(wang)(wang)(wang)、返(fan)利網(wang)(wang)(wang)、一(yi)找網(wang)(wang)(wang)憑借自身(shen)在(zai)專(zhuan)業購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索領(ling)域獨(du)特(te)的(de)(de)體驗與特(te)色迅速崛起,用戶數量也日益擴增(zeng)。在(zai)未來的(de)(de)市場中點上(shang)能不(bu)能沖破為傳(chuan)統搜(sou)索巨頭的(de)(de)限制,在(zai)競爭激(ji)烈的(de)(de)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)市場中占得一(yi)席之地?Trueland珍島(dao)網(wang)(wang)(wang)絡運營專(zhuan)家(jia)分析:未來購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索未來機(ji)遇與挑(tiao)戰(zhan)是并(bing)存(cun)的(de)(de)。
1、購(gou)物(wu)(wu)搜(sou)(sou)(sou)索的(de)(de)發(fa)展依賴(lai)于B2C的(de)(de)發(fa)展程度,壟斷是搜(sou)(sou)(sou)索引擎的(de)(de)克星,而只有B2C是唯一(yi)不存在壟斷的(de)(de)電子商(shang)務領域(yu)。B2C的(de)(de)專業化特(te)性(xing)決(jue)定(ding)了(le)B2C領域(yu)必將產生眾多的(de)(de)細分品牌(pai),再加上B2C的(de)(de)中小商(shang)家特(te)點以及面向終端用(yong)戶的(de)(de)特(te)點,將帶(dai)來足夠大的(de)(de)用(yong)戶需(xu)求和足夠多的(de)(de)商(shang)家選擇,如何通過專業的(de)(de)垂(chui)直購(gou)物(wu)(wu)搜(sou)(sou)(sou)索對龐大的(de)(de)平臺商(shang)品信息(xi)進行(xing)有效整合?這(zhe)就給了(le)購(gou)物(wu)(wu)搜(sou)(sou)(sou)索極大的(de)(de)市(shi)場潛(qian)力(li)和需(xu)求空(kong)間(jian)。也就是說,只有當B2C發(fa)展到一(yi)定(ding)程度之后,購(gou)物(wu)(wu)搜(sou)(sou)(sou)索才有用(yong)武之地(di),在B2C的(de)(de)宏觀行(xing)業環境還(huan)未成熟之時,傳(chuan)統(tong)搜(sou)(sou)(sou)索巨頭依然占據著主導地(di)位。
2、購(gou)物搜(sou)索(suo)是個長(chang)線的(de)(de)戰(zhan)略性產品。雖(sui)然在國外(wai),B2C的(de)(de)比例(li)遠(yuan)高于(yu)C2C。但在國內,C2C才是網(wang)上購(gou)物的(de)(de)大(da)頭,B2C購(gou)物還(huan)(huan)(huan)相對小(xiao)眾。因此(ci),購(gou)物搜(sou)索(suo)的(de)(de)應用(yong)前景還(huan)(huan)(huan)非常(chang)有限,購(gou)物搜(sou)索(suo)市場還(huan)(huan)(huan)不夠(gou)大(da)。未來(lai)B2C的(de)(de)比重還(huan)(huan)(huan)會越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)大(da)。從長(chang)遠(yuan)來(lai)看(kan),迅購(gou)網(wang)、返利(li)網(wang)、一找網(wang)這樣一批專業(ye)購(gou)物搜(sou)索(suo)的(de)(de)應用(yong)前景非常(chang)可觀,不過從短期來(lai)看(kan),購(gou)物搜(sou)索(suo)還(huan)(huan)(huan)只是個燒(shao)錢的(de)(de)活,用(yong)戶需(xu)求(qiu)和盈利(li)空(kong)間(jian)都還(huan)(huan)(huan)十分有限。
3、評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系還是購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)的(de)(de)關鍵。商(shang)品(pin)評(ping)價(jia)(jia)(jia)和商(shang)家(jia)評(ping)價(jia)(jia)(jia)是購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)需(xu)要決的(de)(de)關鍵問題。商(shang)品(pin)評(ping)價(jia)(jia)(jia)決定了(le)用(yong)戶(hu)(hu)購(gou)買(mai)(mai)哪個(ge)商(shang)品(pin),商(shang)家(jia)評(ping)價(jia)(jia)(jia)則決定了(le)用(yong)戶(hu)(hu)去哪個(ge)商(shang)家(jia)購(gou)買(mai)(mai),只有將這些用(yong)戶(hu)(hu)關心的(de)(de)決策信息進(jin)行有效組織(zhi),通過某種評(ping)價(jia)(jia)(jia)系統量化后呈現給用(yong)戶(hu)(hu)進(jin)行參考,購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)才(cai)能說(shuo)有實際價(jia)(jia)(jia)值。構建(jian)一個(ge)足夠完善,足夠權(quan)威的(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系,當購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)成為用(yong)戶(hu)(hu)購(gou)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)風向標的(de)(de)時候,購(gou)物(wu)(wu)(wu)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)才(cai)能取(qu)得戰略性的(de)(de)突破。
【瓶頸持續】——信息流、物流、支付流
電子商(shang)(shang)(shang)務作為(wei)一(yi)種新的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)業經濟模式(shi),有著強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)生命(ming)力(li)。它的(de)(de)(de)(de)迅速(su)發(fa)展引發(fa)了交(jiao)易方式(shi)的(de)(de)(de)(de)創新,特別是(shi)(shi)流(liu)(liu)通模式(shi)的(de)(de)(de)(de)變革。作為(wei)整個電子商(shang)(shang)(shang)務模型(xing)的(de)(de)(de)(de)三(san)條動態主線,物流(liu)(liu)、支付流(liu)(liu)和信(xin)息(xi)流(liu)(liu)是(shi)(shi)每一(yi)筆電子商(shang)(shang)(shang)務交(jiao)易都不可或缺的(de)(de)(de)(de)。其(qi)中(zhong)物流(liu)(liu)是(shi)(shi)基礎,信(xin)息(xi)流(liu)(liu)是(shi)(shi)橋梁,支付流(liu)(liu)是(shi)(shi)目的(de)(de)(de)(de)。電子商(shang)(shang)(shang)務的(de)(de)(de)(de)保障——物流(liu)(liu)。物流(liu)(liu)只是(shi)(shi)交(jiao)易的(de)(de)(de)(de)一(yi)個組成部分,但卻(que)是(shi)(shi)商(shang)(shang)(shang)品和服務價值的(de)(de)(de)(de)終(zhong)體(ti)現,“以顧客為(wei)中(zhong)心”的(de)(de)(de)(de)價值實現終(zhong)體(ti)現在物流(liu)(liu)上(shang)。
電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務的(de)(de)(de)實現(xian)手(shou)(shou)段(duan)——支(zhi)付(fu)流(liu)。支(zhi)付(fu)流(liu)作(zuo)為電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務的(de)(de)(de)三(san)個構成要素之一,是(shi)(shi)實現(xian)電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務交(jiao)易活動的(de)(de)(de)不可或(huo)缺的(de)(de)(de)手(shou)(shou)段(duan)。支(zhi)付(fu)結算環節是(shi)(shi)由包括支(zhi)付(fu)網關、銀行(xing)和發卡行(xing)在內的(de)(de)(de)金(jin)融專用(yong)網絡完成的(de)(de)(de)。因(yin)此,銀行(xing)可以說是(shi)(shi)任何電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務資金(jin)流(liu)的(de)(de)(de)核心機構。
電子商務系統的(de)(de)基礎——信息(xi)流(liu)。信息(xi)流(liu)是指電子商務交易(yi)活(huo)(huo)動中買家和賣家為(wei)促成利于己方(fang)的(de)(de)交易(yi)而(er)進行的(de)(de)所有信息(xi)獲取(qu)、辨別(bie)、處理與應用活(huo)(huo)動。它是一切電子商務活(huo)(huo)動的(de)(de)核(he)心(xin)。又分(fen)為(wei)企(qi)業內部信息(xi)流(liu)、企(qi)業與企(qi)業之(zhi)間(jian)的(de)(de)信息(xi)流(liu)、企(qi)業與客戶之(zhi)間(jian)的(de)(de)信息(xi)流(liu)、客戶和客戶之(zhi)間(jian)的(de)(de)信息(xi)流(liu)四部分(fen)。
要(yao)想沖破瓶頸有所(suo)發展(zhan),那就要(yao)將這(zhe)“三流(liu)”一(yi)(yi)體(ti)化(hua)。首先,任(ren)何一(yi)(yi)筆電(dian)子商務交易(yi)都必不(bu)(bu)可少的(de)(de)包含這(zhe)“三流(liu)”。北京(jing)大(da)學總裁班網絡(luo)營銷專家劉東明老(lao)師分(fen)析(xi)說,它(ta)們時(shi)刻(ke)同(tong)在(zai)(zai)(zai),互(hu)為因果。任(ren)何一(yi)(yi)個(ge)交易(yi)者(zhe)在(zai)(zai)(zai)完成(cheng)一(yi)(yi)筆交易(yi)之(zhi)前(qian)必然同(tong)這(zhe)“三流(liu)”打交道。其次,信(xin)息技術(shu)的(de)(de)不(bu)(bu)斷進步、物(wu)流(liu)系統效(xiao)率的(de)(de)不(bu)(bu)斷提高為這(zhe)“三流(liu)”的(de)(de)一(yi)(yi)體(ti)化(hua)整(zheng)合創(chuang)造了(le)條(tiao)件。三者(zhe)在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個(ge)大(da)環境下有效(xiao)互(hu)動構成(cheng)了(le)一(yi)(yi)個(ge)完整(zheng)的(de)(de)電(dian)子商務模型:信(xin)息流(liu)是(shi)(shi)模型的(de)(de)肉體(ti),是(shi)(shi)資(zi)金流(liu)和物(wu)流(liu)的(de)(de)基(ji)礎;資(zi)金流(liu)和物(wu)流(liu)是(shi)(shi)模型的(de)(de)血液,是(shi)(shi)信(xin)息流(liu)的(de)(de)結果。
【心有余悸】——網購市場將會進一步成熟
電子(zi)商務經歷了(le)十多(duo)(duo)年的沉浮,泡沫(mo)被吹掉又出(chu)現,大型網站快速擴張又迅速倒閉。在大浪淘沙的過程(cheng)中(zhong),市場(chang)整體(ti)的目標受眾(zhong)還是(shi)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多(duo)(duo),所涉及(ji)的行業和產(chan)品(pin)也越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)豐富,市場(chang)份額(e)也是(shi)飛躍增長,更(geng)關鍵的是(shi)品(pin)牌(pai)環境已(yi)然(ran)開始(shi)走(zou)向成熟,主要體(ti)現為五點。
1、百萬企(qi)業加強了信(xin)息化建設:企(qi)業是(shi)電子(zi)(zi)商(shang)務的(de)(de)重(zhong)要消費群體(ti)和(he)服務群體(ti),企(qi)業間的(de)(de)交易額仍然占據(ju)電子(zi)(zi)商(shang)務的(de)(de)大部分市場(chang)比率。只有全國(guo)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企(qi)業,都(dou)重(zhong)視電子(zi)(zi)商(shang)務信(xin)息建設,才能(neng)保證整體(ti)市場(chang)的(de)(de)有序運行(xing),避免泡沫的(de)(de)出現。
我國數百(bai)萬企(qi)業(ye)開始(shi)意識到企(qi)業(ye)信息(xi)(xi)(xi)化(hua)的必(bi)要性和重要性,開始(shi)將企(qi)業(ye)推向信息(xi)(xi)(xi)化(hua)市場。許多電(dian)(dian)子商務平臺,為企(qi)業(ye)之間以及企(qi)業(ye)與用戶之間提(ti)供了各種交(jiao)易的途徑。企(qi)業(ye)在(zai)認真總結(jie)實(shi)際情況的前提(ti)下,在(zai)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)建設、信息(xi)(xi)(xi)化(hua)管理等方面(mian)都開始(shi)投入(ru)了實(shi)際行動。在(zai)建立(li)(li)各類(lei)電(dian)(dian)子商務平臺的同(tong)時,也在(zai)建立(li)(li)獨立(li)(li)的企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)。
2、網(wang)(wang)絡安(an)全得到(dao)政(zheng)府(fu)重(zhong)視(shi):網(wang)(wang)絡安(an)全影(ying)響著(zhu)網(wang)(wang)民個(ge)人信息安(an)全、在線交易安(an)全和(he)網(wang)(wang)站運營安(an)全,直接(jie)影(ying)響了電子商(shang)務的(de)(de)穩定和(he)網(wang)(wang)民對電子商(shang)務的(de)(de)信任(ren)。而工信部(bu)發表有關(guan)言論(lun)指出:信息安(an)全是國家重(zhong)要戰(zhan)略。將互(hu)聯網(wang)(wang)信息安(an)全上升到(dao)了國家戰(zhan)略高度,政(zheng)府(fu)對于網(wang)(wang)絡安(an)全的(de)(de)重(zhong)視(shi)由此可(ke)見。
與此同時(shi),在互聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)中,一些大(da)型互聯(lian)網(wang)企業(ye)聯(lian)手網(wang)絡安(an)全公(gong)司,啟動(dong)(dong)的(de)(de)“互聯(lian)網(wang)安(an)全月”活動(dong)(dong)也正在如火如荼的(de)(de)進行(xing)中。這種雙線并(bing)行(xing)的(de)(de)行(xing)動(dong)(dong)保障了網(wang)絡安(an)全,堅定了網(wang)民(min)對(dui)電子商務(wu)的(de)(de)信心,帶動(dong)(dong)了網(wang)絡交(jiao)易(yi)額的(de)(de)快速上升。
3、在(zai)線(xian)(xian)支付(fu)形式便(bian)捷多樣:在(zai)線(xian)(xian)支付(fu)是實(shi)現電子(zi)(zi)商(shang)務在(zai)線(xian)(xian)交(jiao)(jiao)易(yi)的(de)重(zhong)要工具(ju),也是保(bao)(bao)證(zheng)電子(zi)(zi)商(shang)務交(jiao)(jiao)易(yi)環節(jie)通暢(chang)、保(bao)(bao)證(zheng)供求雙方(fang)(fang)利(li)益的(de)有力保(bao)(bao)障。第(di)三方(fang)(fang)支付(fu)平臺因其(qi)服務功能的(de)完(wan)善越來(lai)越受到(dao)人(ren)們的(de)信(xin)賴,大量的(de)網上交(jiao)(jiao)易(yi)通過第(di)三方(fang)(fang)支付(fu)平臺完(wan)成。
在使用第三方支付(fu)的用戶中,有近80%開通了網上銀行(xing),有14%開通了手機銀行(xing)服務。此外,2010年中國網上銀行(xing)注冊用戶超過(guo)3億人,約占網民總數的60%,市場全年交易(yi)額達(da)到553.75萬億元,該數據在2009年是404.88萬億元。
目前我(wo)國已有支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)寶、財付(fu)通(tong),易趣,易寶支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu),百付(fu)寶、云網(wang)(wang)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)、貝寶、快(kuai)錢、匯(hui)付(fu)天下(xia)、首信易支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)、環迅IPS、網(wang)(wang)銀在線、八佰付(fu)等數(shu)十家在線支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)平(ping)臺,使得網(wang)(wang)站、企業、個人在電子(zi)商(shang)務環境中,都有了更(geng)充分的(de)選(xuan)擇余地(di),靈活(huo)和自主(zhu)性更(geng)強。由于(yu)品(pin)牌影響和履蓋范圍不同,支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)平(ping)臺的(de)市場應用(yong)差距較(jiao)大(da)。2010年,支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)寶以50.02%的(de)市場份(fen)(fen)額領軍各支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)企業,占據網(wang)(wang)上支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)市場的(de)半壁江山;財付(fu)通(tong)以20.31%的(de)市場份(fen)(fen)額位(wei)居(ju)第(di)二(er)位(wei);快(kuai)錢和匯(hui)付(fu)天下(xia)分別位(wei)居(ju)第(di)三和第(di)四位(wei)。
4、網(wang)民(min)養成了網(wang)購(gou)消(xiao)(xiao)(xiao)費習(xi)慣(guan):2010年12月(yue)底,中國網(wang)民(min)規模(mo)達到(dao)4.57億,我國手機網(wang)民(min)規模(mo)達3.03億。網(wang)絡購(gou)物使用率(lv)繼續上升,目(mu)前已達到(dao)28.1%。網(wang)絡購(gou)物用戶年增長48.6%,互聯網(wang)普及(ji)率(lv)攀升至34.3%,網(wang)絡購(gou)物已經成為網(wang)民(min)消(xiao)(xiao)(xiao)費生(sheng)活習(xi)慣(guan),廣泛滲(shen)透至用戶的(de)日(ri)常(chang)(chang)生(sheng)活和工作(zuo)當中,成為人們日(ri)常(chang)(chang)消(xiao)(xiao)(xiao)費的(de)重要消(xiao)(xiao)(xiao)費渠道。
網(wang)站環(huan)境和(he)商品(pin)信息(xi)通過直接刺(ci)激(ji)眼球產生了(le)間(jian)接消費需求,很(hen)多網(wang)民(min)閑逛購物平臺成為(wei)愛好(hao),經常在漫(man)無目的的點擊網(wang)頁中產生了(le)購買行為(wei)。網(wang)購每日的交易高(gao)峰有兩個(ge),一個(ge)集中在晚上(shang)休息(xi)時間(jian),一個(ge)則集中在下午的工(gong)作時間(jian)。網(wang)購的便捷性(xing)使得(de)用戶(hu)可(ke)以不受時空限制,充分利用閑暇時間(jian)網(wang)上(shang)購物。
5、互(hu)(hu)動功能滿足網民(min)多種需求:影響網民(min)購買商(shang)城商(shang)品的主(zhu)要因素之一就(jiu)是——其他網民(min)對(dui)(dui)產(chan)(chan)品的評價。特(te)別是要購買價格相(xiang)對(dui)(dui)較高的產(chan)(chan)品,此時(shi)網民(min)需要能真實(shi)了解產(chan)(chan)品實(shi)際情(qing)況(kuang)的信(xin)息(xi)渠道和平臺,只(zhi)有消(xiao)費(fei)(fei)者面對(dui)(dui)消(xiao)費(fei)(fei)者進行溝(gou)通時(shi),消(xiao)費(fei)(fei)警惕性(xing)才會降到(dao)低,甚至直接將無意(yi)識消(xiao)費(fei)(fei)轉化為主(zhu)動消(xiao)費(fei)(fei)。此時(shi),SNS的“互(hu)(hu)動性(xing)”、“即時(shi)性(xing)”、“便捷性(xing)”特(te)點,就(jiu)恰恰滿足了網民(min)的信(xin)息(xi)共享需求。
電(dian)子商務平臺中嫁接SNS社(she)(she)區(qu)化功能,目的(de)(de)就是將獨立的(de)(de)社(she)(she)會化營銷(xiao)方式直接移(yi)入電(dian)商平臺。以此縮(suo)短營銷(xiao)流程、掌握市場信息(xi)、刺激商品銷(xiao)售(shou)、滿足網(wang)民交友需求。電(dian)商網(wang)站不僅提供(gong)了(le)交易(yi)服務,而且(qie)還(huan)集成了(le)大量的(de)(de)資訊和人脈,成為消費者(zhe)了(le)解新消費理念(nian)、時尚等(deng)信息(xi)的(de)(de)重要陣(zhen)地。
【強勢來襲】——移動電商時代是強勢源頭
隨著電子(zi)商務的(de)(de)發(fa)展(zhan),越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)潛在(zai)消費市場(chang)被(bei)逐(zhu)漸(jian)挖掘(jue)出來(lai)。目前,中國手(shou)機用戶數(shu)量龐大(da)(da),多(duo)數(shu)追求時尚的(de)(de)年輕(qing)人(ren)都習慣用手(shou)機上網聊天、娛樂,消遣時間。這讓許多(duo)業內人(ren)士看到(dao)了巨(ju)大(da)(da)商機,移動互聯網與電子(zi)商務相結(jie)合的(de)(de)方式也逐(zhu)漸(jian)為傳統企業所推崇(chong)。
在(zai)國(guo)家政策支持,資(zi)本涌入,用戶倍(bei)增(zeng),上網資(zi)費(fei)持續下降,上網速(su)度不斷加(jia)快的大(da)趨勢下,移(yi)動互聯網熾(chi)手可熱,移(yi)動互聯網成為(wei)新一輪(lun)“造富浪潮”和“黃(huang)金”產業,必然催(cui)生更多偉大(da)的企業。移(yi)動電(dian)子(zi)商務5年后一定會(hui)超過傳統電(dian)子(zi)商務。
1、移動電商將是未來商業價值的一次大遷徙(xi)
傳統(tong)互聯網(wang)在中(zhong)國(guo)(guo)經過了十幾年的(de)(de)發(fa)展(zhan),慢慢走向成熟,而(er)移動(dong)互聯網(wang)發(fa)展(zhan)速度則遠快于傳統(tong)互聯網(wang),且滲透人(ren)群更(geng)廣(guang)。北京大(da)(da)學總裁班網(wang)絡營銷專家劉東明老(lao)師認為,移動(dong)電(dian)子商務(wu)將(jiang)是未來中(zhong)國(guo)(guo)歷(li)史上商業價(jia)值的(de)(de)一(yi)大(da)(da)次大(da)(da)遷(qian)移,而(er)3G無(wu)線互聯網(wang)開啟成功以及(ji)逐漸完(wan)善的(de)(de)政策法規也為傳統(tong)企(qi)業帶來革(ge)命(ming)性的(de)(de)發(fa)展(zhan)機會,尤其對落后于互聯網(wang)時(shi)代的(de)(de)傳統(tong)企(qi)業。
2、傳統電商(shang)紛紛進軍移動電子(zi)商(shang)務(wu)
如(ru)果說(shuo),早些時候(hou)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)對移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)還處于觀望的(de)(de)狀(zhuang)態,現在(zai),隨著塞(sai)班symbiam、蘋果iPhone、安(an)卓Android等手(shou)(shou)機客(ke)(ke)(ke)戶(hu)端(duan)(duan)軟(ruan)件的(de)(de)開發(fa)(fa)(fa)和應用(yong),手(shou)(shou)機支(zhi)付手(shou)(shou)段的(de)(de)不斷完善,移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)已漸漸“嶄(zhan)露頭角”,電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)開始爭(zheng)先進軍移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)領域,爭(zheng)取在(zai)未(wei)來的(de)(de)競爭(zheng)中(zhong)能分(fen)得“一杯(bei)羹”。國(guo)內眾多商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)已經(jing)看到(dao)(dao)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展前景,紛(fen)紛(fen)轉戰移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)。其中(zhong)包括:(1)專業(ye)(ye)無線(xian)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai),如(ru)賣吧;(2)傳(chuan)統(tong)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)第(di)三方(fang)平(ping)臺(tai)(tai),如(ru)淘(tao)寶、當(dang)當(dang)。目前,這類平(ping)臺(tai)(tai)也都(dou)開發(fa)(fa)(fa)了(le)手(shou)(shou)機版(ban)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)城,正是為(wei)了(le)滿(man)足用(yong)戶(hu)在(zai)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)互聯(lian)網的(de)(de)購物需求;(3)互聯(lian)網品牌,如(ru)拉手(shou)(shou)和凡客(ke)(ke)(ke)誠品。凡客(ke)(ke)(ke)一天通(tong)過(guo)手(shou)(shou)機客(ke)(ke)(ke)戶(hu)端(duan)(duan)就能接(jie)到(dao)(dao)一萬多筆生意(yi);(4)傳(chuan)統(tong)企業(ye)(ye),如(ru)李寧等也都(dou)建立了(le)自己(ji)的(de)(de)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)端(duan)(duan),官方(fang)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)城手(shou)(shou)機版(ban)已經(jing)上線(xian)。移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)互聯(lian)網改變人類,未(wei)來傳(chuan)統(tong)企業(ye)(ye)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)與(yu)互聯(lian)網的(de)(de)融合,通(tong)道與(yu)終端(duan)(duan)的(de)(de)整合,平(ping)臺(tai)(tai)與(yu)運(yun)營的(de)(de)結合,必將實現傳(chuan)統(tong)企業(ye)(ye)線(xian)上與(yu)線(xian)下的(de)(de)O2O的(de)(de)模式(shi)
3、2012年將是移動互聯(lian)網(wang)一個重要(yao)的(de)臨界點(dian)
相對于(yu)傳統的電子商務(wu),移(yi)(yi)動電子商務(wu)可以真正(zheng)使(shi)任何人在隨(sui)時隨(sui)地獲取整個網絡(luo)的信息及服(fu)務(wu)。根據消(xiao)費(fei)者手(shou)機使(shi)用(yong)特性,輕松在移(yi)(yi)動平臺實現記錄、搜索、購(gou)買、下單(dan)和送貨的一(yi)站式(shi)體(ti)驗(yan),為手(shou)機一(yi)族建(jian)立(li)更智能(neng)立(li)體(ti)的購(gou)物環境(jing)。
移(yi)(yi)動電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)為傳統企(qi)業(ye)開辟了新戰(zhan)場,未(wei)(wei)來(lai)傳統企(qi)業(ye)都將(jiang)通過(guo)各種方(fang)式進軍移(yi)(yi)動電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)。移(yi)(yi)動電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)即將(jiang)進入高速成長期,結合線(xian)上線(xian)下(xia)、結合位置信(xin)息的移(yi)(yi)動電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)將(jiang)成為發(fa)展的突破(po)口,手機購(gou)物比價、手機與團購(gou)的結合等等還有更(geng)多等著我們(men)去創(chuang)造。手機將(jiang)是互聯網(wang)的未(wei)(wei)來(lai)中心,兩三年(nian)內所(suo)有電(dian)商(shang)(shang)都將(jiang)發(fa)展移(yi)(yi)動電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu),不論主(zhu)動與否(fou)。2012年(nian)將(jiang)是移(yi)(yi)動互聯網(wang)一個(ge)重要的臨界點(dian)!
【法證先鋒】——電子商務法律法規不斷完善
自1997年(nian)誕生(sheng)家(jia)專業(ye)電(dian)子(zi)商務網(wang)站中(zhong)國(guo)化工網(wang)以(yi)來,中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商務產業(ye)蓬勃發展(zhan)。目前已形成B2B、B2C、C2C、O2O以(yi)及第(di)三方支付等多元化發展(zhan)市場。隨(sui)著市場的發展(zhan)和(he)完善,法(fa)(fa)律(lv)體(ti)系也在不斷(duan)完善。目前已經出來的政策法(fa)(fa)規(gui)包括(kuo)電(dian)子(zi)商務類(lei)、網(wang)絡(luo)購(gou)物類(lei)、電(dian)子(zi)支付類(lei)三大(da)類(lei)近三十部(bu)相(xiang)關內容的法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)。從部(bu)法(fa)(fa)律(lv)開始,就足以(yi)證明國(guo)家(jia)對(dui)電(dian)子(zi)商務的重視逐漸加強。
2012年(nian)是一個分(fen)水(shui)嶺(ling),隨(sui)著電商(shang)企業群雄逐鹿,各相關的法律法規會相繼出(chu)臺草案(an)。提出(chu)到2015年(nian),電子商(shang)務(wu)法規標準(zhun)體系將基本形成。2015年(nian),中國規模以(yi)上企業應(ying)用(yong)電子商(shang)務(wu)比率將達80%以(yi)上;應(ying)用(yong)電子商(shang)務(wu)完(wan)成進出(chu)口貿易額占我國當年(nian)進出(chu)口貿易總(zong)額的10%以(yi)上;網絡零(ling)售(shou)額相當于社會消費品零(ling)售(shou)總(zong)額的9%以(yi)上。
伴隨著網(wang)(wang)絡(luo)等(deng)新(xin)媒體的日益發(fa)展(zhan),以上10種趨勢(shi),都意(yi)味(wei)著一個嶄(zhan)新(xin)的經濟全球化和服務國際化時代(dai)已經到(dao)來。放眼(yan)2012電商的發(fa)展(zhan),移動(dong)無(wu)疑是主旋(xuan)律,兩條主線是品牌電商化、電商品牌化。珍島整合(he)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為互聯(lian)網(wang)(wang)時代(dai)的領頭(tou)羊,將不斷(duan)保持技術創新(xin),引(yin)領互聯(lian)網(wang)(wang)發(fa)展(zhan)趨勢(shi)。