無論是(shi)搜索引擎，還是(shi)各種團購網(wang)站，都離不開用戶(hu)的(de)(de)擁(yong)簇(cu)。搜索引擎算法的(de)(de)每(mei)一(yi)次調整都是(shi)以(yi)用戶(hu)體(ti)驗(yan)度為前提，目(mu)的(de)(de)與(yu)在(zai)討(tao)好用戶(hu)給產品帶來更(geng)多的(de)(de)忠實(shi)客戶(hu)與(yu)粉絲，當然團購網(wang)站營銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)略(lve)的(de)(de)不斷創新與(yu)改(gai)變(bian)目(mu)的(de)(de)也是(shi)為了吸引更(geng)多的(de)(de)用戶(hu)來購買產品和服務。珍島營銷(xiao)(xiao)專家下面以(yi)搜索引擎Google的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)略(lve)與(yu)網(wang)友團購Groupon營銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)略(lve)與(yu)大(da)家詳細透(tou)析他們如何實(shi)現成功營銷(xiao)(xiao)。

    營銷獲勝策略：明確營銷目的——吸引更多的用戶。

    Groupon營(ying)銷(xiao)(xiao)支出(chu)(chu)減少(shao) 付(fu)(fu)費(fei)用(yong)戶增長速度放緩(huan)；團購鼻祖Groupon正(zheng)計(ji)劃上市，而(er)其(qi)本身也似乎(hu)成了(le)一個有效網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)的研究案(an)例：花(hua)費(fei)大量網上支出(chu)(chu)，從而(er)獲得更多(duo)付(fu)(fu)費(fei)用(yong)戶。

　　雖(sui)然在線(xian)廣告銷售商為(wei)此非(fei)常高(gao)興，但對于Groupon來說，這并(bing)不是什么好(hao)兆頭。為(wei)了表示(shi)自己是盈利(li)狀(zhuang)態，公司(si)必須(xu)回撥(bo)高(gao)達(da)5億美(mei)元(yuan)的營銷支(zhi)出，而且到目前(qian)為(wei)止(zhi)，廣告費用(yong)(yong)的削減也意味著付費用(yong)(yong)戶的增長放緩(huan)。

　　據Groupon的公開文件稱，該公司(si)今年(nian)前九個月6.13億美元的營銷費(fei)(fei)用主要用于吸引新的用戶。今年(nian)9月，該公司(si)擁有近(jin)1.43億用戶參與團購(gou)項(xiang)目(mu)。所有這(zhe)些廣(guang)告費(fei)(fei)用都削減成利潤(run)，將有利于這(zhe)家全(quan)球企(qi)業實現盈(ying)利。目(mu)前為止，Groupon已(yi)經在北美地區實現盈(ying)利，全(quan)球范圍內也快(kuai)接近(jin)盈(ying)利。

　　但(dan)是，廣告支出的(de)減少，其(qi)真(zhen)正的(de)成本又是什么呢(ni)？似(si)乎是付費用(yong)戶的(de)增長放(fang)緩。

　　自2009年(nian)以來，截(jie)止(zhi)2010年(nian)年(nian)底(di)，曾參與過該(gai)網站(zhan)團購的(de)用(yong)(yong)戶(hu)（該(gai)公司(si)將(jiang)這(zhe)類用(yong)(yong)戶(hu)歸(gui)為“累計(ji)客戶(hu)”）大(da)約有900萬(wan)(wan)人(ren)(ren)次。在(zai)今年(nian)季度，這(zhe)一(yi)數字增長(chang)了77％，上升至1600萬(wan)(wan)人(ren)(ren)次。然后(hou)，在(zai)廣告費用(yong)(yong)支出(chu)減少后(hou)，第二季度的(de)付費用(yong)(yong)戶(hu)增長(chang)了43％，為2300萬(wan)(wan)人(ren)(ren)次。但是到(dao)了今年(nian)9月，付費用(yong)(yong)戶(hu)僅(jin)增長(chang)了30％，達(da)到(dao)3000萬(wan)(wan)美元。

　　在報告中，Groupon將營銷費用的削(xue)減(jian)認為是“營銷支出占收入的比例”。這(zhe)一指標從今(jin)年季度(du)的78％下(xia)降至第二季度(du)的54％，再到第三季度(du)的40％。付費用戶的增長情況同樣如此，每季度(du)遞減(jian)。當然(ran)，還有其他(ta)因素，如各(ge)個方面(mian)的競爭越(yue)來越(yue)激烈(lie)，以及用戶被疲(pi)勞轟(hong)炸后的抵觸心理。

    Google調整搜索引擎算法 強化實時信息內容

     Google周四對搜(sou)(sou)索(suo)引擎算(suan)法進(jin)行大(da)調(diao)整，主要是強調(diao)時間因素(su)影(ying)響，調(diao)整會(hui)影(ying)響約35%的搜(sou)(sou)索(suo)結果。

　　Trueland珍(zhen)島信(xin)息(xi)運營(ying)中心所獲消息(xi)稱，從周三(san)開始(shi)，部(bu)分(fen)廣告(gao)將放在搜索結果下方，原(yuan)來是放在旁邊的(de)，此舉可能(neng)會(hui)帶來更多營(ying)收(shou)。在改(gai)變之后(hou)，搜索結果右側廣告(gao)欄(lan)仍將顯示(shi)廣告(gao)。

　　Google表(biao)示(shi)，公(gong)司研究發現，特定的(de)廣告在(zai)至于頁(ye)面底(di)部時能帶(dai)來更多的(de)點擊，這(zhe)將為公(gong)司創造更多收(shou)入。Google并(bing)沒有具(ju)體(ti)說明(ming)什么類型的(de)廣告可以放在(zai)頁(ye)面底(di)部。雖然(ran)對廣告位置做出了改(gai)變，但(dan)Google搜(sou)索結果右(you)側(ce)的(de)廣告欄并(bing)不會取消，仍將繼(ji)續顯示(shi)廣告。

　　為了給網民帶來更好的(de)搜(sou)索(suo)結果，以及(ji)幫助廣(guang)告客戶獲得更明顯的(de)宣(xuan)傳效(xiao)果，Google會(hui)定期審(shen)視和改良搜(sou)索(suo)公式及(ji)廣(guang)告體系(xi)。Google這種戰(zhan)略也(ye)已經被消費(fei)者和廣(guang)告客戶認(ren)同，其在美國互(hu)聯網搜(sou)索(suo)市(shi)場的(de)占有率超(chao)過三分之(zhi)二(er)，廣(guang)告銷(xiao)售額(e)預計將超(chao)過350億(yi)美元。

　　在調整之后(hou)，許多搜索結果會(hui)更為及(ji)時，它(ta)會(hui)影響35%的(de)搜索。之所(suo)以做出這種改(gai)變，是(shi)因(yin)為一些用(yong)戶對實時信(xin)息需求增加，如來自Twitter及(ji)其它(ta)網站的(de)信(xin)息，Google的(de)一些搜索結果顯得過時。

　　Google將(jiang)這次調整稱為(wei)“新(xin)鮮(xian)算法（ freshness algorithm）”，為(wei)相關搜索(suo)提供(gong)實時(shi)結果，它采用(yong)的(de)是Google Caffeine 網(wang)絡索(suo)引系統，該系統可(ke)以更(geng)快抓取網(wang)站內(nei)容。

　　每(mei)年Google對算法調(diao)整(zheng)超過(guo)500次(ci)，但(dan)大多只影響(xiang)少(shao)部分結果。上一次(ci)大調(diao)整(zheng)是(shi)在(zai)今年2月，當時它剔除了一些(xie)低質(zhi)網(wang)站，也(ye)就是(shi)所謂(wei)的(de)內容(rong)農場（content farms），這(zhe)些(xie)網(wang)站的(de)內容(rong)非(fei)常貧瘠而且(qie)品質(zhi)很差，調(diao)整(zheng)影響(xiang)了12%的(de)搜索(suo)。

　　實(shi)施新(xin)(xin)(xin)的(de)算法后(hou)，近(jin)期發生的(de)事(shi)件如總(zong)統大選(xuan)、奧斯卡頒獎(jiang)等(deng)新(xin)(xin)(xin)更(geng)新(xin)(xin)(xin)信息，將會(hui)出現(xian)在搜(sou)(sou)索(suo)(suo)結果(guo)的(de)前面(mian)，這(zhe)與使用(yong)Google新(xin)(xin)(xin)聞搜(sou)(sou)索(suo)(suo)時使用(yong)的(de)時間工(gong)具一樣。此外，對于較頻繁更(geng)新(xin)(xin)(xin)的(de)話(hua)題(ti)，如對新(xin)(xin)(xin)款iPhone的(de)評(ping)論(lun)等(deng)，也(ye)會(hui)顯示(shi)在搜(sou)(sou)素結果(guo)的(de)前面(mian)。

　　對于(yu)那些對時間不(bu)敏(min)感的(de)內容搜索結果，如“香蕉面包的(de)做(zuo)法”或(huo)者“如何更換(huan)汽車輪(lun)胎(tai)”等(deng)，Google表示，新(xin)的(de)算(suan)法知道什么(me)是(shi)符合答案的(de)結果，這些內容將不(bu)受時間影響。

　　Google搜索開(kai)發工程師阿米(mi)特·辛格哈爾表示，新的算法意(yi)在(zai)更(geng)好的明(ming)白如何區(qu)分(fen)用戶是在(zai)搜尋佳的答案，還是想(xiang)知道(dao)事情的新進展(zhan)。

　　Google曾在2009年(nian)與Twitter進行合作，對搜索方面進行改(gai)進。當時Google向(xiang)Twitter支付了一筆費用，合作推出(chu)了google.com/realtime實時信息搜索。雙方的合作在今年(nian)7月到期后，Google停止了該(gai)項服務。Google當時表示，公(gong)司會考慮將google.com/realtime上(shang)線，并(bing)與Google及其他服務相結合。

    由此可見，用戶(hu)的(de)力量是不(bu)容小覷的(de)。用戶(hu)越多，意味著(zhu)到達(da)網(wang)站的(de)流量就越多，這對任(ren)何一個網(wang)站來(lai)說，都是不(bu)可或缺的(de)。Trueland網(wang)絡(luo)研究中心結果顯(xian)示(shi)，隨著(zhu)互聯網(wang)技術的(de)不(bu)斷進步發(fa)展，未來(lai)用戶(hu)的(de)需求將(jiang)成為網(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)主(zhu)導因(yin)素，影(ying)響著(zhu)更(geng)多的(de)營(ying)銷人。