作(zuo)為一(yi)種軟(ruan)件(jian)應用模式(shi)，多年來SaaS一(yi)直以低投入、易管(guan)理等特點，受到企業(ye)的青睞，尤其適合(he)廣(guang)大中小企業(ye)。而隨(sui)著互聯網技術的發展和應用軟(ruan)件(jian)的日趨成熟，圍(wei)繞SaaS的創新一(yi)直沒有(you)停歇，并逐(zhu)步形成新的模式(shi)和理念。

　　“技術桌面”，并非我們常說(shuo)的“軟(ruan)件即服(fu)務”的官(guan)方定義，而是將SaaS服(fu)務看(kan)作(zuo)(zuo)一個(ge)“工(gong)作(zuo)(zuo)桌面”，用戶(hu)使(shi)用通用賬(zhang)戶(hu)密碼登錄(lu)后，就能進行軟(ruan)件操(cao)作(zuo)(zuo)，猶如一個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)臺(tai)或工(gong)作(zuo)(zuo)入(ru)口。

　　但僅(jin)僅(jin)用(yong)“技術(shu)桌(zhuo)(zhuo)面”還是(shi)不能完全將SaaS的(de)全新模式說清楚，尤其(qi)(qi)對于數字營銷(xiao)行業(ye)的(de)應用(yong)來說，其(qi)(qi)中還隱藏(zang)著更(geng)深層次的(de)含義。本(ben)文(wen)就以中小企業(ye)為例，探究“技術(shu)桌(zhuo)(zhuo)面”真正的(de)內涵及(ji)其(qi)(qi)將帶給中小企業(ye)哪些益(yi)處。

　　“開源(yuan)”和“節流”是每(mei)一家企(qi)(qi)業(ye)關(guan)注話題，尤其(qi)對于中小企(qi)(qi)業(ye)來(lai)(lai)說(shuo)，更是關(guan)系企(qi)(qi)業(ye)的(de)生死存亡。一般來(lai)(lai)說(shuo)，“節流”，指企(qi)(qi)業(ye)的(de)內部管理(li)，而(er)“開源(yuan)”就是營銷。憑借低成本(ben)、易管理(li)等特點，SaaS已經成為(wei)企(qi)(qi)業(ye)實現“開源(yuan)”、“節流”的(de)利(li)器(qi)。

　　而(er)在數(shu)(shu)字營銷(xiao)(xiao)方面，企(qi)業即便使用了(le)SaaS應用，但數(shu)(shu)字營銷(xiao)(xiao)市場(chang)規模(mo)龐大、紛亂，不同類型(xing)的(de)媒(mei)體和(he)傳播渠道數(shu)(shu)量(liang)眾多(duo)(duo)、營銷(xiao)(xiao)方法和(he)工具(ju)也(ye)是多(duo)(duo)種多(duo)(duo)樣(yang)，在實施(shi)營銷(xiao)(xiao)的(de)過(guo)程(cheng)中，企(qi)業難免無從(cong)下(xia)手(shou)。因此，企(qi)業在嘗試和(he)選擇營銷(xiao)(xiao)方式和(he)管道的(de)過(guo)程(cheng)中，需要花費大量(liang)的(de)時間和(he)成(cheng)本(ben)。而(er)且在交足了(le)“學(xue)費”后(hou)，其管理的(de)難度也(ye)同樣(yang)不小。

　　同時，營(ying)銷結果和(he)反饋的不透明(ming)，也導致(zhi)企(qi)業無法了(le)解每一個管(guan)道的產出和(he)比重，往(wang)往(wang)只能以市場綜合的效應為(wei)依據，并(bing)且難以進行詳(xiang)盡的評估，也就是不明(ming)白營(ying)銷的費用花在哪兒，哪些(xie)獲得(de)了(le)收益，哪些(xie)被浪費了(le)。

　　對于(yu)中小(xiao)企(qi)業來說(shuo)，往往面臨產品核(he)心優勢不(bu)明顯、企(qi)業內部管(guan)理(li)(li)相(xiang)對薄弱(ruo)及抗風險能力(li)較弱(ruo)等問題，而資(zi)金不(bu)足則(ze)是制約營(ying)(ying)銷資(zi)源投入(ru)的(de)根(gen)源所在。因此(ci)，中小(xiao)企(qi)業在嘗試數字營(ying)(ying)銷業務時，就(jiu)需要更(geng)(geng)結構(gou)化、更(geng)(geng)系統化的(de)流程和管(guan)理(li)(li)機制。

　　那(nei)么，我(wo)們看一下(xia)中(zhong)小企業該選擇怎么樣的SaaS化的營銷產品或服務呢?

　　1、SaaS本身必須具備平臺建設(she)的功能，即(ji)為企業搭建各類(lei)線上平臺。

　　這些平(ping)臺(tai)承載所有數(shu)字營銷的轉化，受(shou)眾群體通過(guo)對著陸平(ping)臺(tai)內容閱(yue)讀形成(cheng)終成(cheng)交(jiao)用戶轉化。

 　　所(suo)以，這里所(suo)指平(ping)臺，不僅是企(qi)業官網(wang)，更需(xu)要包(bao)含將(jiang)所(suo)有能實現流量轉化的(de)網(wang)站類型(xing)，包(bao)括PC、WAP、H5、APP、公眾號等全網(wang)系統化的(de)消費者接(jie)觸平(ping)臺，缺(que)一不可(ke)，否(fou)則該(gai)SaaS平(ping)臺的(de)營銷(xiao)模型(xing)必定是殘缺(que)的(de)、不完整(zheng)的(de)，企(qi)業營銷(xiao)效果也必將(jiang)大打折扣。

　　2、SaaS產品需要對接各(ge)類互(hu)聯(lian)網營銷資源。

　　目前(qian)大(da)多所謂(wei)中小企業SaaS級應用僅能(neng)對(dui)(dui)接B2B平(ping)臺和論壇(tan)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)，通過(guo)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)發布實現(xian)(xian)信息覆(fu)蓋及(ji)搜(sou)索引(yin)擎展現(xian)(xian)。然而隨著互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)(ying)銷的(de)(de)發展及(ji)深入，我們不難發現(xian)(xian)，單一的(de)(de)B2B、論壇(tan)信息發布，用戶(hu)轉(zhuan)化(hua)率低下。部分搜(sou)索引(yin)擎展現(xian)(xian)，叫好不叫座，網(wang)站實現(xian)(xian)引(yin)流(liu)，卻沒(mei)有轉(zhuan)化(hua)。因(yin)而真正意義(yi)上的(de)(de)SaaS級營(ying)(ying)銷應用，更需對(dui)(dui)接口碑資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、互(hu)聯(lian)網(wang)廣告資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、移動媒體資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、認證資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)等(deng)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)，幫助網(wang)站引(yin)流(liu)，特別(bie)是(shi)對(dui)(dui)接能(neng)夠提高(gao)轉(zhuan)化(hua)率的(de)(de)互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)(ying)銷資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)。

　　3、SaaS產品需(xu)智能化(hua)，即軟件使(shi)用(yong)的易用(yong)性及自動化(hua)。

　　智(zhi)能化(hua)推廣，不僅(jin)僅(jin)是所謂的“一(yi)(yi)鍵(jian)生成(cheng)(cheng)”、“一(yi)(yi)鍵(jian)推廣”，更(geng)需要智(zhi)能化(hua)著陸(lu)平(ping)臺進行診斷優化(hua)、競品分析、營(ying)(ying)銷(xiao)現(xian)狀分析、營(ying)(ying)銷(xiao)方案生成(cheng)(cheng)、營(ying)(ying)銷(xiao)實施科學及營(ying)(ying)銷(xiao)數據分析等操作。

　　4、SaaS產(chan)品能幫助用戶真正了解(jie)互聯網營銷。

　　即讓中小(xiao)企業(ye)學(xue)會通過工具實(shi)現更(geng)專業(ye)、更(geng)精準的數(shu)字營(ying)銷。這需(xu)要SaaS平臺提供更(geng)多增值服務，幫助(zhu)企業(ye)更(geng)好地(di)掌控數(shu)字營(ying)銷的實(shi)施(shi)全(quan)過程(cheng)。

　　SaaS級的智能營銷云平臺

　　從以上(shang)4個(ge)特點，我們(men)不(bu)難發現，除了SaaS需平臺化外，它還需要(yao)與(yu)“數字資源的按需所取”及“營銷決(jue)策(ce)自助”等特點相(xiang)結合。

　　首先，“數(shu)字資源的(de)(de)(de)按需所取”就(jiu)是(shi)(shi)指(zhi)將(jiang)數(shu)字營(ying)銷(xiao)媒體、推廣渠道(dao)、數(shu)字營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)略、方(fang)法等資源匯(hui)集在一起，并可按需使用。其次，“營(ying)銷(xiao)決策(ce)(ce)自(zi)助”，即自(zi)助式(shi)的(de)(de)(de)選擇營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)決策(ce)(ce)或策(ce)(ce)略，幫助企業從(cong)策(ce)(ce)略的(de)(de)(de)執行(xing)升級為(wei)策(ce)(ce)略的(de)(de)(de)制定。由(you)此可見，兩者的(de)(de)(de)結(jie)合(he)恰好符合(he)“智能(neng)營(ying)銷(xiao)”的(de)(de)(de)理念，即SaaS級的(de)(de)(de)智能(neng)營(ying)銷(xiao)云平(ping)臺。同時(shi)，它也可以認為(wei)是(shi)(shi)分享經濟下的(de)(de)(de)產物。

　　珍島集團在業內率(lv)先(xian)提出“智能營銷”的理念，致(zhi)力(li)于(yu)通過先(xian)進的技(ji)術和理念，使得(de)數字(zi)營銷實現(xian)自動(dong)化、智能化、精(jing)準化，推動(dong)數字(zi)營銷行業的智能化變革。

　　而(er)智能營銷需要以“分享(xiang)經濟”為基礎(chu)，并嫁接于(yu)SaaS平臺上。可分為以下(xia)幾個層次理解：

　　1 有機且有序的資(zi)源準備

 　　首(shou)先，面對大量的數(shu)字(zi)營銷(xiao)資(zi)源和服務，需(xu)(xu)要(yao)一(yi)個(ge)(ge)資(zi)源池，形成有機(ji)且有序的一(yi)個(ge)(ge)智能的生態(tai)(tai)系統。在(zai)該生態(tai)(tai)中，各種數(shu)字(zi)資(zi)源會被循環往(wang)復(fu)的“進行智能標簽分配”，讓企(qi)業(ye)可以根(gen)據(ju)需(xu)(xu)求隨時個(ge)(ge)性(xing)化選擇取用。

　　2 智能且動態的(de)決策(ce)支(zhi)持

　　其次(ci)，如今在(zai)DT時(shi)代(dai)下(xia)，營銷是動(dong)態(tai)(tai)的，數據(ju)(ju)是動(dong)態(tai)(tai)的，需(xu)求是動(dong)態(tai)(tai)的，決策(ce)也是動(dong)態(tai)(tai)的，因(yin)此需(xu)要形成(cheng)一種方法，為企業提(ti)供(gong)基于數據(ju)(ju)分析的智(zhi)(zhi)能(neng)方案，免去在(zai)決策(ce)前依靠人腦主觀判斷(duan)所帶來的風(feng)險和成(cheng)本，這(zhe)就是智(zhi)(zhi)能(neng)的“營銷決策(ce)自助”。

　　3 透明(ming)的成本和產出轉(zhuan)化(hua)透視

　　再者(zhe)，在(zai)全(quan)程技術和數(shu)據的(de)驅動下，智能營銷也將帶來更高(gao)效的(de)成本管控和徹底的(de)透明(ming)化，企業(ye)可(ke)以實時查看投放情況、績效及投入產出(chu)比，完全(quan)一目了然(ran)。

　　so...通過(guo)以上三個層面的(de)(de)闡述，我們也(ye)能得出(chu)結(jie)論：在分享經濟理(li)念(nian)的(de)(de)作用下，智能營銷與(yu)SaaS級平臺是相輔(fu)相成(cheng)的(de)(de)關系(xi)，兩者(zhe)的(de)(de)結(jie)合(he)，將提升(sheng)資源(yuan)的(de)(de)利用率，而且資源(yuan)的(de)(de)單(dan)位(wei)成(cheng)本也(ye)越(yue)低(di)，使(shi)得效應大(da)化(hua)，帶給(gei)企業的(de)(de)風險也(ye)會降(jiang)到(dao)低(di)。

　　現(xian)成的(de)(de)資源池、智能化的(de)(de)決(jue)策支持及(ji)全程透明投放和產出比的(de)(de)監(jian)測(ce)，就猶(you)如一個智能助(zhu)手，幫助(zhu)中小企業(ye)以(yi)較(jiao)低的(de)(de)投入(ru)獲得(de)更大的(de)(de)收(shou)益，并逐步幫助(zhu)企業(ye)從數字(zi)營銷策略的(de)(de)執行轉向策略的(de)(de)制定，實現(xian)華麗(li)的(de)(de)轉身。

　　目(mu)前，珍島集團已經確立以(yi)“SaaS級智能營銷云(yun)平(ping)臺”為核心的平(ping)臺理念(T-IMC)，

　　為廣大企(qi)業營(ying)銷(xiao)人(ren)提供基(ji)于(yu)SaaS的(de)(de)(de)“技術桌(zhuo)面”;在(zai)該平臺中，大量數(shu)(shu)字(zi)(zi)資源被按(an)照“有(you)機且(qie)有(you)序”的(de)(de)(de)邏輯進行生(sheng)態(tai)重構(gou);通過這樣(yang)的(de)(de)(de)SaaS化工作入(ru)口(kou)，營(ying)銷(xiao)人(ren)可以便捷的(de)(de)(de)實(shi)現“數(shu)(shu)字(zi)(zi)資源的(de)(de)(de)按(an)需所(suo)取”以及“營(ying)銷(xiao)決策自助”的(de)(de)(de)智能化場景實(shi)操;同(tong)時在(zai)這樣(yang)的(de)(de)(de)智能生(sheng)態(tai)系(xi)統中，數(shu)(shu)字(zi)(zi)資源會被循環往復的(de)(de)(de)“進行智能標簽分配”，終對于(yu)企(qi)業用戶，它的(de)(de)(de)意義就是讓“每一(yi)個企(qi)業低成(cheng)本享(xiang)受分享(xiang)經濟帶來的(de)(de)(de)巨大收益”。

　　以(yi)(yi)珍(zhen)島(dao)旗(qi)下的(de)T云為(wei)例(li)，它是(shi)一個以(yi)(yi)SaaS為(wei)基礎的(de)云平(ping)臺(tai)(tai)，企業CMO或廣告主(zhu)可以(yi)(yi)使用(yong)通用(yong)賬號實(shi)現跨平(ping)臺(tai)(tai)登錄，平(ping)臺(tai)(tai)會自(zi)動(dong)對(dui)企業原有資源及(ji)相關信息進行智(zhi)能診斷和(he)個性化(hua)(hua)優(you)化(hua)(hua)，根據(ju)實(shi)際情況自(zi)動(dong)提供適合營銷(xiao)策(ce)(ce)略(lve)(lve)、目標、平(ping)臺(tai)(tai)及(ji)時間(jian)軸為(wei)核心的(de)執行策(ce)(ce)略(lve)(lve)和(he)計劃智(zhi)能決策(ce)(ce)。同時，針(zhen)對(dui)企業所選擇的(de)數(shu)字營銷(xiao)策(ce)(ce)略(lve)(lve)進行流量和(he)平(ping)臺(tai)(tai)優(you)化(hua)(hua)，確保企業數(shu)字營銷(xiao)全程自(zi)動(dong)化(hua)(hua)、智(zhi)能化(hua)(hua)及(ji)透明化(hua)(hua)，無疑(yi)是(shi)面向(xiang)市場傳統企業理想(xiang)的(de)SaaS級智(zhi)能營銷(xiao)云端解決方案。

　　綜(zong)上所(suo)述，我們可以發現一(yi)(yi)個(ge)優(you)秀的(de)(de)SaaS應用，既是一(yi)(yi)個(ge)“技術桌面(mian)”(SaaS)，又要具備(bei)智能(neng)生態重建(jian)的(de)(de)能(neng)力(li)，兩(liang)者結合正是珍島(dao)所(suo)提倡的(de)(de)“SaaS級智能(neng)營銷云平臺”的(de)(de)核心(xin)理念(nian)，也(ye)將成為下一(yi)(yi)個(ge)數字營銷的(de)(de)驅動力(li)。

　　面對錯綜(zong)復雜的數(shu)(shu)字營(ying)銷(xiao)領域，中(zhong)小企(qi)業應(ying)該(gai)知難(nan)而(er)退，還是(shi)迎(ying)難(nan)而(er)上，已經不再是(shi)難(nan)以取舍(she)的難(nan)題。企(qi)業首先要做的是(shi)擦(ca)亮(liang)雙(shuang)眼，選擇真正(zheng)適合自身的SaaS平臺，而(er)不是(shi)盲目跟風(feng)，胡亂投資，才能(neng)(neng)真正(zheng)把握自己(ji)的命運，借(jie)助“SaaS級智能(neng)(neng)營(ying)銷(xiao)云平臺”的力量，照亮(liang)中(zhong)小企(qi)業SaaS化(hua)數(shu)(shu)字營(ying)銷(xiao)之路。