從2014年底中央網(wang)絡安全和(he)信息化領導小組的(de)(de)(de)(de)正(zheng)式(shi)成立，標志著中國(guo)開(kai)始進入互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)的(de)(de)(de)(de)新常態。2017年對于中國(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)來說是(shi)不(bu)同尋常的(de)(de)(de)(de)一年，也是(shi)自媒體(ti)發展的(de)(de)(de)(de)一個分水嶺，微博的(de)(de)(de)(de)打開(kai)率(lv)在慢慢下降，而微信的(de)(de)(de)(de)使(shi)用率(lv)卻(que)在不(bu)斷上升。這也印(yin)證了(le)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)飛速發展的(de)(de)(de)(de)不(bu)可預料性。

　　自(zi)媒(mei)(mei)體的(de)迅速發展(zhan)使普通網(wang)(wang)民成為(wei)了話題的(de)締造者和(he)傳(chuan)播(bo)(bo)者。自(zi)媒(mei)(mei)體時(shi)代(dai)網(wang)(wang)絡(luo)輿情的(de)發展(zhan)傳(chuan)播(bo)(bo)不同(tong)于以往的(de)“紙媒(mei)(mei)時(shi)代(dai)”。自(zi)媒(mei)(mei)體時(shi)代(dai)網(wang)(wang)絡(luo)輿情有(you)難(nan)預測(ce)(ce)、難(nan)監測(ce)(ce)、易擴散、和(he)難(nan)控(kong)制的(de)特點。因此，為(wei)了更好地引導網(wang)(wang)絡(luo)輿情，輿情分析(xi)師的(de)角色應運而生。

　　輿(yu)(yu)情(qing)分(fen)(fen)(fen)析(xi)師是目前互聯網時代一個嶄新的(de)職(zhi)業(ye)，以前多活(huo)躍(yue)在(zai)黨政(zheng)機關和(he)專業(ye)的(de)學術機構中，現在(zai)隨著社(she)(she)會對(dui)輿(yu)(yu)情(qing)分(fen)(fen)(fen)析(xi)師需求量的(de)加大，許(xu)多企業(ye)開始引進專業(ye)的(de)輿(yu)(yu)情(qing)分(fen)(fen)(fen)析(xi)師。他們(men)每天(tian)瀏(liu)覽成千(qian)上萬(wan)條信(xin)息，對(dui)社(she)(she)會熱(re)點話題了如指掌，能(neng)夠迅速把握熱(re)點，準(zhun)確分(fen)(fen)(fen)析(xi)輿(yu)(yu)情(qing)，預測輿(yu)(yu)情(qing)走勢，對(dui)局勢作(zuo)出準(zhun)確判斷。

　　一個合格的輿情分析師必備的職業素養有哪些呢?

　　敏銳的洞察力

　　提(ti)高(gao)(gao)網絡信息(xi)服務質量貴在(zai)研判(pan)，要有敏銳的(de)(de)洞(dong)察力。圍(wei)繞事(shi)件，分析(xi)得越深入(ru)，參考價值就越大。為了不僅能(neng)夠反(fan)映事(shi)物的(de)(de)現象，還要盡(jin)可能(neng)的(de)(de)揭示(shi)事(shi)物的(de)(de)本(ben)質和規律，提(ti)供可參考的(de)(de)工作建議，逐步提(ti)高(gao)(gao)研判(pan)的(de)(de)質量和水平，作出有實用性的(de)(de)輿情報告。

　　縝密的邏輯思維能力

　　網絡(luo)輿(yu)情(qing)分(fen)析中重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)分(fen)析維(wei)度(du)(du)(du)不能(neng)混(hun)亂(luan)。除了必(bi)要(yao)的(de)(de)事件發(fa)生(sheng)時間、地點、人物，事件的(de)(de)起(qi)因，經過和(he)結果等因素外(wai)，網絡(luo)輿(yu)情(qing)更重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)一點是(shi)事件發(fa)布的(de)(de)媒(mei)體(ti)平臺(tai)(tai)(或事件來源什么媒(mei)體(ti))，以(yi)及各平臺(tai)(tai)的(de)(de)輿(yu)論(lun)風向(xiang)。收集、分(fen)析各平臺(tai)(tai)正負(fu)面信息分(fen)布，以(yi)及根據熱點事件爆發(fa)時，各平臺(tai)(tai)的(de)(de)網民參與度(du)(du)(du)來劃分(fen)平臺(tai)(tai)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)程度(du)(du)(du)，由點到面的(de)(de)立(li)體(ti)分(fen)析維(wei)度(du)(du)(du)，這種立(li)體(ti)的(de)(de)邏輯思維(wei)能(neng)力(li)是(shi)必(bi)不可少的(de)(de)。

　　優秀的圖文表現力

　　網絡(luo)輿情(qing)中(zhong)，每個(ge)事件的(de)(de)發(fa)生發(fa)展都是(shi)(shi)由(you)數(shu)(shu)(shu)萬篇的(de)(de)信息匯集(ji)的(de)(de)，如何(he)(he)在(zai)這紛繁復(fu)雜的(de)(de)信息中(zhong)找出我們(men)需要的(de)(de)事件線索，然后將分(fen)析(xi)(xi)(xi)結果清晰的(de)(de)展現(xian)出來(lai)，這需要輿情(qing)分(fen)析(xi)(xi)(xi)師(shi)有優秀(xiu)的(de)(de)圖文表現(xian)力，能(neng)夠熟悉使用數(shu)(shu)(shu)據處理軟件。在(zai)輿情(qing)危機爆發(fa)時(shi)，可貴的(de)(de)就是(shi)(shi)時(shi)間，如何(he)(he)能(neng)在(zai)時(shi)間獲(huo)得的(de)(de)盡可能(neng)多的(de)(de)輿情(qing)情(qing)報，是(shi)(shi)衡量一個(ge)輿情(qing)分(fen)析(xi)(xi)(xi)師(shi)分(fen)析(xi)(xi)(xi)能(neng)力的(de)(de)途(tu)徑之一。對(dui)于數(shu)(shu)(shu)據分(fen)析(xi)(xi)(xi)軟件的(de)(de)熟練程(cheng)度，直接關系著其(qi)工作(zuo)效(xiao)率，所以(yi)對(dui)于輿情(qing)分(fen)析(xi)(xi)(xi)師(shi)來(lai)說，優秀(xiu)的(de)(de)圖文表現(xian)力是(shi)(shi)個(ge)必(bi)備能(neng)力。

　　輿情(qing)服務是(shi)一項(xiang)跨(kua)學科、復合型產(chan)業(ye)(ye)，產(chan)品及(ji)服務涵(han)蓋了(le)輿情(qing)監(jian)測系統及(ji)技(ji)術(shu)支持、形象(xiang)修復、風險管理、輿情(qing)培訓(xun)等諸(zhu)多內容。現在，輿情(qing)服務在互聯網時代中(zhong)日趨重(zhong)要，已經不只是(shi)社(she)情(qing)民意的簡單(dan)收(shou)集歸納，也不是(shi)公共關(guan)系層面的斡旋解圍，而是(shi)沿(yan)著(zhu)行業(ye)(ye)分析(xi)、輔助決策、戰略規劃、創新管理等智庫(ku)化(hua)、規范化(hua)、產(chan)業(ye)(ye)化(hua)方向發展。

　　毫無疑(yi)問(wen)，社會的需求(qiu)對(dui)輿情分析師(shi)提出了(le)更高(gao)的要(yao)求(qiu)。一個優秀的輿情分析師(shi)，不(bu)僅(jin)要(yao)深入(ru)研究網(wang)絡新業(ye)態和文化現象，掌握網(wang)絡輿論背景(jing)和新媒(mei)體傳播規律，還要(yao)做好技(ji)術整合和模(mo)式創(chuang)新，了(le)解(jie)我國互聯網(wang)的政策、法律法規及網(wang)絡信息安全等概(gai)念，從告訴受眾“是(shi)什么(me)”，到解(jie)答“為什么(me)”和“怎么(me)辦”。這一認識漸進的過程(cheng)，不(bu)僅(jin)是(shi)輿情服(fu)務提檔(dang)升級的過程(cheng)，也是(shi)輿情分析師(shi)成長的過程(cheng)。